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Quels impacts de la transformation numérique sur le travail ?

Le sujet était abordé lors des dernières élections présidentielles. Nous le savons tous, le numérique est une véritable « révolution”, et comme chaque révolution industrielle elle entraine des changements profonds dans les entreprises publiques ou privées. Ces transformations entraînant une mutation tout aussi profonde sur les métiers.

Le candidat socialiste lors des dernières élections présidentielles le disait, citant des études américaines : près de 50% des emplois en occident pourraient être détruit avec la révolution numérique ou à minima impactés très fortement. Si toutes les études ne sont pas aussi alarmistes, elles soulignent toutes, que la mutation sera profonde et que les transformations sur les métiers seront irréversibles, s’amplifiant au fur et à mesure des progrès de l’Intelligence Artificielle.

L’avènement de la robotique

La robotisation est apparue au départ pour les tâches répétitives (avec comme exemple souvent cité : l’automobile), mais aujourd’hui les robots dépassent de plus en plus ce type de tache pour gagner en autonomie et surtout en versatilité. Ainsi, l’OCDE affirme que 10% des emplois en France vont disparaître d’ici 2025 à cause des robots.

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Dans ce cadre, il est évident que les robots ont déjà remplacé la main d’œuvre humaine dans de nombreux métiers contribuant ainsi à réduire les coûts des « humains-producteurs » en utilisant des machines, mais aussi à en banaliser les fonctions. Cette banalisation entrainant un déplacement de la valeur du fabriquant des produits vers celui qui fabrique les robots ! Les métiers associés à la conception de ces derniers évoluent ainsi dans le même sens. Donc les gains de productivité permis par les robots profitent certes à l’entreprise les utilisant mais beaucoup plus à l’entreprise construisant ces mêmes robots !

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GAFA + Microsoft : une petite infographie

Voici une petite infographie qui reprend les chiffres des 5 géants ainsi que la répartition de leurs sources de revenus :

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Avec également un petit récapitulatif des CA , bénéfices et marges comparés de ces acteurs :

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Résultats Microsoft du 3ème trimestre

Satya BerlinMicrosoft publiait hier ses résultats pour son 3ème trimestre de l’année fiscale 2017.

En résumé : les résultats sont plutôt bons pour le business Cloud (SaaS avec Office 365 et Dynamics 365, mais aussi IaaS et PaaS avec Azure). Ils sont sans surprise beaucoup moins bons coté matériel (Surface). Au global le CA de l’entreprise pour ce trimestre était de 23,5 Milliards de $ (en croissance de 7% à taux de change constant) pour un bénéfice avant impôts de 7,1 Milliards de $ (en croissance de 5% à taux de change constant).

Si l’on zoom coté technologies :

  1. Le cloud se porte très bien :
    • Office 365 est en croissance de 45%
    • Dynamics 365 en croissance de 85 %
    • Azure en croissance de 93 %
  2. Windows se porte plutôt bien mais sans excès :
    • +5% pour les ventes en OEM
    • +6% pour les ventes de licences (donc les mises à jours)
  3. Le matériel est en panne :
    • Baisse dé 26% sur les ventes de Surface (la gamme des Surface Pro accuse son âge, on attend avec impatience un renouvellement avec les nouveaux processeurs Kaby Lake d’Intel et le lancement du CloudBook pour relancer cela)

Retrouvez toutes les infos sur le site investisseur de Microsoft

Autonomie des PC portables comparée

Régulièrement le magazine anglais Witch teste l’autonomie des PC portables, des tablettes etc.  (Witch est un magazine de consommateurs équivalent à Que Choisir chez nous.

Dans son dernier rapport il mesure donc l’autonomie réelle des portables suivant bien entendu le même protocole.

En noir l’autonomie annoncée par le constructeur, et l’autonomie mesurée en couleur). A part pour Apple, c’est un peu comme les tests de pollutions sur les moteurs d’automobiles : les différences sont très importantes et parfois proche du simple au double !

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Pourquoi de telles différences ? Sans doute car l’autonomie est un argument de vente important et en absence de tests normalisés, les constructeurs annoncent un peu ce qu’ils veulent ! De leur coté les utilisateurs se disent logiquement aussi que plus le nombre affiché est important, plus on a de chance d’avoir une autonomie importante : mais pas ce n’est pas toujours le cas ! Et surtout les différences sont elles aussi très importantes. La règle : de l’entre-deux (la même employée pour se donner une idée du nombres de manifestants entre chiffres des organisateurs et ceux de la police 🙂 ) n’est pas adaptée.

Utilisateur à la fois de Macbook et de PC, nous avons aussi mesuré une grande différence d’autonomie entre nos postes (Surface pro 4, Dell XPS 13 et Macbook 2016 13 pouces) sur des usages très largement équivalents. Les performances d’Apple s’expliquent principalement par le bon équilibre entre OS et hardware. Ainsi sans surprise un Macbook sous Windows 10 (en natif ou via de la virtualisation) perd très largement en autonomie pour devenir plus proche de celle d’un PC portable.

[Lettre Calipia] Les assistants vocaux à la conquête des entreprises ?

(article issu de La Lettre Calipia, abonnement gratuit sur demande : calipia.com/lalettre)

La reconnaissance vocale n’est pas une idée neuve. Elle ambitionne depuis des décennies de remplacer le clavier. Il y a plus de 20 ans, la société Lernout & Hauspie, proposait déjà des solutions innovantes et chargées d’espoir pour reconnaitre efficacement la voix humaine et proposer de se substituer au clavier pour écrire un texte. De nombreux fournisseurs se sont alors tournés vers cette société pour intégrer leur solution dans différents systèmes. Microsoft et Apple ont intégré depuis plus de 10 ans des fonctionnalités de reconnaissance vocale à leurs produits. Sans que jamais la voix ne parvienne à̀ s’imposer…

Pourquoi aujourd’hui cette tendance devient-elle plus crédible ? Pour quelles applications ?

Intelligence artificielle et Cloud

Qu’est-ce qui a changé en matière de reconnaissance vocale pour que les systèmes proposés soit maintenant plus performants et plus crédibles ?

La précision des systèmes proposés serait passé de 60% à plus de 90 % en moins de dix 10 ans ! De plus, pas besoin de passer des heures à adapter la reconnaissance vocale à votre voix comme c’était encore le cas en 2009 avec le système intégré à Windows 7. Plus besoin non plus de disposer d’un micro spécifiquement calibré, les outils sont aujourd’hui à la fois plus performants mais aussi capable d’éliminer une bonne partie des bruits parasites.

En octobre 2016 le système proposé par Microsoft avait surpassé pour la première fois en précision (en anglais) une sténo dactylo !

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Deux choses ont changé :

  • Le développement de l’intelligence artificielle et donc la possibilité offerte d’être beaucoup plus précis sur les mots compris en ayant une indication du contexte de la phrase plutôt que de devoir choisir dans l’ensemble du dictionnaire. L’intelligence artificielle permet de plus facilement ignorer les erreurs de dictions des humains et les imprécisions de langages présents dans chaque conversation.
  • L’utilisation du Cloud et donc d’une puissance de calcul bien supérieure à un traitement local.

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Yammer, première victime collatérale de Microsoft Teams ?

Teams, semble reprendre l’essentiel des fonctionnalités de Slack, avec en plus une intégration visiblement assez réussie avec le reste des composants d’Office 365 (en particulier l’annuaire bien sur mais aussi l’agenda et skype). Ceci constitue indéniablement un plus par rapport au produit de la startup californienne.

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Mais si l’on se souvient que lors du rachat par Microsoft de Yammer, ce chouchou des Startups américaines avait été abandonné au profit d’un nouvel arrivant « Slack », ne risque-t-il pas d’arriver la même chose dans l’offre Microsoft à Yammer qui risque fort de se faire cannibalisé par « Teams » ? Très intéressant en tout cas à observer… Nous reviendrons sur tout celà dans moins d’un mois lors du prochain Briefing Calipia qui commence le 30 novembre à Aix.

En Europe Microsoft Azure fait jeu égal avec Amazon AWS

Alors qu’au niveau mondial les parts de marchés sont très nettement en faveur d’Amazon face à Microsoft (proche du double pour de nombreux organismes tels qu’IDC ou Gartner, en Europe les choses sont différentes pour Forester où le géant de Redmond fait jeu égal avec un concurrent de Seattle.


Plusieurs raisons  celà : 

  • un marché plus morcellé en Europe,
  • un démarrage de l’IaaS plus tardif, ce qui laissait du temps à Microosft pour combler son retard (il a fallut attendre 2012 pour voir arriver l’offre IaaS sur Azure, solution au départ faite pour du PaaS),
  • Un Amazon qui a met un peu de temps  se structurer en Europe avec un modèle de vente et d’engagement partenaires encore balbutiant.

À suivre avec l’arrivée prochaine et sans doute massive du géant Google dans la course….

Magnifique machine Microsoft !

Comment ne pas tomber amoureux de la nouvelle machine de Microsoft ? Je veux bien sùr parler de la Surface Studio. Microsoft propose avec cette machine non seulement un beau PC de bureau très design (sans doute très inspiré par les superbes iMac d’Apple) mais aussi une tablette géante de 28 pouces grâce à l’ingénieux système d’inclinaison de l’écran. Nous avons donc une nouvelle catégorie d’appareil : le convertible de bureau.

A qui s’adresse cette machine ?

  • capture-decran-2016-10-28-a-08-47-25Avec son nouvel outil de pointage/action le Surface Dial, son stylet, son inclinaison pour dévoiler le mode tablette, on pense bien entendu aux graphistes. C’est ainsi que les principaux sites de test américains compare cette machine à des tablettes actives Wacom (celles disposant d’un écran haute def), mais aussi à des écran interactif regardez par exemple la Cintiq 27 pouces : mais à 2600 € l’écran tactile auquel il faut rajouter le PC ou le Mac, avouez que la Surface Studio est beaucoup plus interessante !
  • Mais pourquoi pas également à tout possesseur d’iMac ? Qu’il soit en entreprise ou dans le grand public ? C’est sans doute bien cette large cible que souhaite adresser Microsoft. Paradoxalement pour le N°1 du logiciel, si la machine à  à mon avis de très bons atouts coté matériel pour l’emporter face à Apple sur ce segment, les choses risques d’être plus compliquées coté logiciel : les éditeurs suivront-ils (en particuliers pour le traitement des photos, vidéos) ? La nouvelle application Paint de Windows 10 suffira-t-elle a faire basculer le marché avec l’introduction de la 3D ? Les logiciels de base de Windows 10 sont encore bien pauvres (pour ne pas dire plus) face à Photo, iMovie, GarageBand d’Apple…

Microsoft dispose de quelques mois (avant l’arrivée de la Creative Update de Windows 10) pour proposer des logiciels adaptés, et transformer sa (très belle) machine et sa créativité retrouvée en succès commercial…

[Lettre Calipia] Les outils de communication « grand public » régneront ils demain sans partage dans l’entreprise ?

(Article issu de La Lettre Calipia N°135. Abonnement gratuit sur demande : calipia.com/lettre.php)

Et si, d’ici quelques années, seuls les outils de communication et de collaboration « Grand Public » restaient présents dans les entreprises ?

Si cette question peut paraître saugrenue, voire iconoclaste pour certains, examinons tout de même cela de plus près.

Traditionnellement, des outils et pas seulement informatiques, présents dans l’entreprise sont devenus petit à petit des « commodités ». Ainsi en quelques dizaines d’années certaines machines-outils dédiées ont été remplacées par des équivalents standardisées. Il en va bien sûr de même pour les différentes applications informatique Internes. L’application de paye par exemple, autrefois purement interne est maintenant standardisée, hébergée et partagée. Depuis quelques années, certaines entreprises ne gèrent-elles pas les achats interne comme des sites marchands, où seul le mode de paiement final du panier change : au lieu d’une carte bancaire on utilise le code d’imputation sur le service…

Durant ces dernières années, le BYOD (et donc l’achat de composantes standards et « grand public » comme équipement de travail) a accentué le phénomène. Comme jadis le stylo et le cahier personnel du cadre en mission, ce dernier choisi aujourd’hui son poste de travail dans un large catalogue « grand public ».

Et si demain cette tendance de fond touchait les outils de communication et de collaboration que nous considérons là encore de plus en plus comme des commodités ? Et si toutes les messageries, les intranets, les outils de communication instantanée, les Réseaux Sociaux d’Entreprise, la téléphonie n’étaient plus gérés dans l’entreprise, avec des outils spécifiques aux entreprises mais simplement utilisés ou « consommés » depuis des plateforme grand public ?

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Skype s’enrichirait de fonctions pour contrer Slack

En mars dernier, le bruit courait que Microsoft tentait de racheter la pépite californienne Slack pour 8 milliards de $. Le service qui compte plus de 2 millions d’utilisateurs dont 700 000 payants est un des services collaboratif les plus populaire du moment.

L’histoire dit que c’est Bill Gates qui s’y est opposé, préférant que Microsoft enrichisse Skype de nouvelles fonctions pour contrer Slack.

Visiblement, s’il on en croit MSPowerUser.com, c’est la piste que Microsoft poursuivrait en travaillant sur de nouvelles fonctions : Skype Teams reprenant les fonctions phares de Slack : Channel, conversations, recherche, voire le système d’extensions….

capture-decran-2016-09-11-a-08-50-32Les utilisateurs de Yammer seront sans doute un peu troublés : entre les fonctions de « Groupes » des évolutions d’Outlook dans Office 365 et les évolutions prévues dans Skype, que restera-il à l’outil de réseau social d’entreprise ?

Nous partons dans moins d’un mois maintenant, accompagnés de 12 clients, aux US sur le thème des outils de collaboration et de communication. Nous nous rendons, aux sièges sociaux de Microsoft, Slack, Facebook, Cisco, Dropbox, Apple, Plantronics… de quoi avoir on l’espère une vue plus claire sur ces éléments.