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Teams : quelques nouveautés interessante à venir

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Si il y a bien une application qui évolue très rapidement chez Microsoft, c’est bien Teams. Dans le flots des nouveautés à venir apportées récemment sur la feuille de route de Teams, voici à notre avis des petites choses assez interessantes :

  • La première est à mon avis une choses pas si simple à implémenter mais ô combien nécessaire lorsque vous mettez en oeuvre des salles d’attentes : Le chat est en cours d’implémentation ! Il arrivera en juin et permettra aux animateurs des réunions de communiquer facilement avec les personnes en salle d’attente, donc avant qu’ils ne rejoignent la réunion. C’est plus simple que de démarrer des conversations à part ou de faire entrer les personnes pour leur dire… que la réunion aura du retard par exemple 🙂
  • A partir du mois de mai, les appareils Teams Rooms compatibles avec Windows 11 commenceront à recevoir la version spécifique au système. Microsoft précise que les appareils incompatibles continueront à être pris en charge par Windows 10 (ouf).
  • Une autre fonctionnalité utile à venir en juillet est la possibilité de modifier son nom avant de rejoindre une réunion, quel que soit le nom configuré à la base. Microsoft explique que cela permettra une « représentation flexible » dans différentes réunions… J’imagine, même si l’éditeur ne communique pas dessus que ceci sera configurable dans l’administration pour interdire au besoin cette fonction. Dans tous les cas, il ne s’agit pas ici de se rendre « anonyme » puisque les données d’identification seront les mêmes. L’idée est par exemple, si on intervient au titre du CSE par exemple et pas dans sa fonction principale de pouvoir l’indiquer au niveau de son nom. Mais pourquoi ne pas indiquer aussi « Perso » dans le cadre de communications hors du cadre de son activité entreprise.

Plus futile à mon avis, mais c’est discutable :

  • La possibilité (comme dans outlook donc) de gérer des réunions hors connexion dans Teams dans l’agenda.
  • la prise en charge de l’affichage vidéo 3×3 par défaut pour les réunions Teams dans Edge et Chrome.
  • la possibilité de fournir et d’afficher des évaluations et des commentaires pour les applications disponibles dans la Teams. Cela devrait permettre aux clients de déterminer plus facilement si une application vaut la peine d’être utilisée ou non, et de laisser des commentaires directement au développeur. Cette fonctionnalité est prévue pour juillet 2023.

Nous reviendrons bien entendu sur tout cela lors d’une session complete sur Teams au prochain Briefing.

Le preview de Microsoft Loop est disponible :)

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Avant-hier, nous vous en parlions, Microsoft faisait du teasing sur Loop, nous pensions que cela indiquait une arrivée imminente de la beta publique, et c’est le cas. Enfin, après plus de 9 mois de retard elle est dispo depuis cette nuit. Uniquement dispo depuis le Web, application iOS et Android dans un premier temps. Microsoft sans trop de surprise devrait l’encapsuler (comme son modèle Notion) dans une app native (via electron ou autre).

Pour rappel, et c’est une des originalité de l’application versus Notion, elle peut être utilisée à la fois en tant qu’application/canvas autonome et sous la forme de pages intégrables qui peuvent être intégrées dans des applications Microsoft comme Outlook, Teams, OneNote, Word pour le web et Whiteboard,nous vous montrions l’année dernière comment faire ceci avec Teams dans une vidéo. L’application Loop fonctionne essentiellement comme une sorte de gestionnaire de projet construit autour d’un espace de travail commun. Les utilisateurs peuvent créer des pages Loop à l’aide de modèles ou en faisant glisser des blocs de contenu dans leur espace de travail, où ils peuvent collectivement discuter, commenter, modifier et garder le contrôle sur les tâches à accomplir. SharePoint / Onedrive Entreprise fournit la plate-forme sous-jacente de stockage et de collaboration pour l’application Loop, ont indiqué les responsables. Logiquement l’application sera intégrée à M365.

Petit ajout qui n’est pas une grande surprise en ce moment, Microsoft ajoute également sa technologie d’assistant IA Microsoft 365 Copilot à Loop, là encore en suivant l’exemple de Notion qui avait ajouté ces fonctions fin d’année. Les utilisateurs pourront utiliser des prompts tels que « créer », « brainstorming », « blueprint » et « décrire » ou utiliser leurs propres mots pour obtenir des suggestions spécifiques et personnalisées. Alors que l’application Loop elle-même est en preview publique à partir d’aujourd’hui, la fonction Copilot est elle en preview privée seulement.

Pour tester l’application Loop il suffit se rendre sur la page d’accueil de Loop pour y accéder sur le web. On peut également télécharger les versions mobiles de l’application pour Android et iOS, mais pour l’instant uniquement pour les comptes professionnels. Pour ce qui est de l’application Web et les utilisateurs professionnels, l’application Loop est désactivée par défaut, de sorte qu’elle ne sera pas disponible dans les entreprises, à moins que les administrateurs ne l’autorise expressément. Tout sauf cohérent : donc en gros compte perso ok pour l’application web mais pas pour les mobiles l’inverse pour les comptes pro…

Attention aussi en entreprise : cette beta n’a pas accès encore à toutes les capacités de conformité de Microsoft, puisque l’eDiscovery, l’étiquetage de sensibilité et d’autres fonctionnalités ne sont pas encore activés. Les responsables de Microsoft ont déclaré qu’ils fourniraient une liste de ce qui sera disponible dans les prochaines mises à jour de la feuille de route.

Nous aurons l’occasion de parler de tout ceci, du positionnement vis a vis du reste des techno Microsoft et des zones de recouvrement fonctionnel avec des applis comme OneNote par exemple mais aussi Planner, etc, lors du prochain Briefing Calipia en juin prochain. Inscrivez-vous dès maintenant 🙂

Que retenir en synthèse de la conférence Microsoft « Futur of Work with AI » d’hier ?

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Elle était attendue, nous vous en parlions hier sur le blog autour des avancées en matière d’IA dans Linkedin. Nous n’avons pas été déçu, tant ces nouveautés annoncées sont enthousiasmantes, avec peut-être néanmoins quelques bémols, nous y reviendrons.

Microsoft a donc annoncé sans surprise ses nouvelles fonctions d’intelligence artificielle pour les applications Microsoft 365, avec de nombreuses démonstrations assez bluffantes. Ses fonctions présentées logiquement sous l’appellation « Copilot » sont basées sur GPT-4 d’OpenAI, cette nouvelle capacité sera placé à côté des applications Microsoft 365 comme un assistant, apparaissant dans la barre latérale comme un chatbot qui permettra aux utilisateurs de l’appeler pour générer du texte dans les documents, créer des présentations PowerPoint basées sur des documents Word, aider dans l’animation d’une réunion Teams ou même aider à utiliser des fonctionnalités telles que les tableaux croisés dynamiques dans Excel. La promesse énoncée par Microsoft est ambitieuse : « offrir une nouvelle façon de travailler »… tout simplement.

Amusant, l’annonce de Microsoft intervient quelques jours seulement après que Google a annoncé des fonctionnalités d’IA similaires pour Google Workspace, notamment la génération de texte assistée par l’IA dans Gmail, Docs, etc. Cette annonce de Google n’a visiblement pas enthousiasmé les foules avec aucune démo probante et surtout très peu de détail sur les technologies utilisées. Où est passé Bart ?

Regardons concrètement ce que propose Microsoft :

Copilot avec Word

Il pourra être utilisé dans Word pour rédiger des documents à partir d’autres fichiers. Le texte généré par l’IA sera ensuite être librement édité et adapté. Copilot étant essentiellement un chatbot, vous pourrez même lui demander de créer une présentation PowerPoint de 10 diapositives à partir d’un document Word lui même généré à partir de données externes…

Une petite vidéo de résumé :

Copilot avec Excel

C’est encore plus impressionnant dans Excel. Les utilisateurs peuvent utiliser Copilot pour créer instantanément une analyse SWOT ou un tableau croisé dynamique à partir de données. Là encore en langage naturel.

La vidéo de résumé :

Copilot avec Teams

Avant la réunion, Copilot pourra fournir des informations sur une réunion Microsoft Teams à venir, préparer les gens avec des mises à jour sur les projets connexes, les changements tels que des embauches récentes, et même des mises à jour sur les collègues qui pourraient être rentrés de vacances.

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Linkedin bénéficiera aussi de ChatGPT

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Alors que Microsoft, nous vous en parlons régulièrement sur le Blog utilise de plus en plus de fonctions issues de son partenariat avec OpenAI, c’est au tour de sa filiale Linkedin de bénéficier de l’IA générative ChatGPT à la sauce Bing Chat . Aujourd’hui, comme le souligne TechCrunch le réseau social va ajouter des fonctions d’IA pour ses utilisateurs et les entreprises qui publient des offres d’emploi.

Côté profil personnel

Ainsi lorsque vous saisissez les informations de votre profil par exemple, comme le résumé ou l’expérience professionnelle, la nouvelle IA générative utilisera la toute dernière version 4 de GTP (qui au passage est vraiment bluffante et constitue une sérieuse itération de la 3.5, mais c’est un autre sujet nous y reviendrons), pour générer les textes, vous pourrez ensuite à votre guise modifier tout ceci bien entendu, il ne s’agit ici que de suggestions.

Cette fonctionnalité est disponible dès maintenant pour les personnes qui ont souscrit un abonnement payant à LinkedIn Premium.

A ce propos, nous vous proposons dans le prochain Briefing Calipia une session sur les bonnes pratiques d’utilisation de Linkedin.

Autre volet concernant cette fois les pages entreprises.

Les entreprises peuvent créer des descriptions de postes, en utilisant des invites de base telles que le titre du poste et le nom de l’entreprise, avec des informations générées par GPT-3.5 cette fois. Là encore, les entreprises peuvent logiquement modifier ces suggestions créées par l’IA.

C’est cet après midi à 16h

Cette nouvelle intervient alors que Microsoft présentera son grand événement en ligne à 16h ici « The Future of Work with AI »qui devrait montrer comment l’IA générative sera incorporée dans les applications Office.

Satya Nadella, etJared Spataro, feront des présentations lors de l’événement diffusé en direct. L’entreprise affirme que les personnes qui regarderont l’événement « apprendront comment l’IA alimentera une toute nouvelle façon de travailler pour chaque personne et chaque organisation » quelle promesse !

Cet événement en ligne, dont la première rumeur remonte à février, montrera probablement comment Microsoft prévoit d’ajouter des fonctions génératives de type IA, telles que son nouveau Bing Chat, à Office comme par exemple des fonctionnalités telles qu’un chatbot écrivant automatiquement dans Word, ou proposant un tableau Excel adapté à un usage particulier ou à une description d’un problème que vous auriez fait… Il sera intéressant de voir jusqu’où Microsoft est allé dans l’utilisation de l’IA comme « copilote » dans ces domaines.

A ce propos, notre prochaine Learning Expedition sur le thème de l’Environnement de travail et l’IA se déroulera du 8 au 14 octobre 2023 contactez nous si vous souhaitez plus d’informations (formation@calipia.com), nous devrions aller chez Microsoft, AWS à Seattle, puis dans la Silicon Valley chez Google, Nvidia, Apple, …

Les avatars 3D arriveraient dans Teams en mai

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En octobre 2021, en plein battage médiatique autour du Metavers et par crainte de voir Facebook (qui devenait Meta) s’approprié tout le concept, Microsoft annonçait la disponibilité des avatars 3D dans Teams pour la fin d’année 2022 dans le cadre du programme « Mesh for Teams ». Les choses ne se sont pas passés comme prévu visiblement puisque l’entreprise annonce maintenant une disponibilité pour le mois de mai prochain. C’est vrai qu’entre temps les investissements de la société sur tout ce qui touche de prêt ou de loin au Metavers ont été considérablement freinés. Entre les annonces concernant Hololens, ou encore fin janvier l’abandon des travaux sur AltspaceVR (société rachetée par Microsoft en 2017 proposant des technologies de réunion virtuelles dans un Metavers).

Aujourd’hui donc, nous y reviendrons lors du prochain Briefing Calipia avec on l’espère des démos, pour les personnes qui souhaitent faire la différence entre apparaître devant la caméra et l’éteindre, Microsoft ajoutera des avatars 3D animés à Microsoft Teams en mai, selon la feuille de route des produits de Microsoft. Comme prévu à l’origine, Mesh comprendra non seulement des avatars Teams en 3D, mais aussi des espaces de travail virtuels accessibles.

Il existe de nombreuses raisons de désactiver votre caméra pendant une réunion Teams : vous n’êtes peut-être pas rasé ou pas maquillé, vous n’avez pas eu le temps de passer une chemise mais juste votre vieux tee-shirt ou encore vous ne voulez pas donner l’impression de ne pas être attentif alors que votre chat ne cesse de passer devant la caméra…

Mesh Avatars - Opening the doors of the workplace Metaverse in Teams

La mise à jour de la feuille de route n’inclut pas une liste complète de fonctionnalités, mais les annonces précédentes concernant Mesh for Teams ont montré des avatars avec des types de corps, des tons de peau, des couleurs de cheveux et des coiffures, des vêtements et des caractéristiques faciales personnalisables. Microsoft avait présenté à l’origine que dans les premières versions de ces avatars, ils ne s’animeraient que lorsque les utilisateurs parleraient, mais à terme, l’entreprise souhaite qu’ils soient capables d’imiter les expressions faciales et les mouvements des utilisateurs dans le monde réel, tels qu’ils sont capturés par leurs webcams avec une face peut-être d’apprentissage.

A suivre donc…

Synthèse des nouvelles fonctions d’IA dans Dynamics 365

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Microsoft a présenté en début de semaine de nouvelles fonctionnalités d’intelligence artificielle pour Microsoft Dynamics 365. Ces fonctionnalités intégrées sous le chapeau « Copilot AI » se connectent au Graph Microsoft 365, ainsi qu’aux informations de gestion de la relation client (CRM), pour générer des éléments tels que des descriptions de produits. Ces nouvelles fonctions permettent également de suggérer des réponses aux messages de vente envoyés par les clients. Dynamics 365 Copilot est actuellement en phase de beta, comme Microsoft le détaille dans cette annonce.

Pour rappel les fonctions « Copilot » se retrouve dans de plus en plus de produits Microsoft et fait merveille dans Visual Studio Code par exemple avec GitHub Copilot, nous avions déjà eu l’occasion d’en parler ici meme. Il fait parti des services du partenariat OpenAI et Microsoft.

Copilot AI fait également partie du produit Microsoft Viva Sales (inclut dans ses licences Dynamics 365 Enterprise et Dynamics 365 Premium). Les entreprises qui utilisent d’autres systèmes de gestion de la relation client, tels que le produit de Salesforce.com, peuvent néanmoins accéder aux capacités d’IA de Copilot en s’abonnant spécifiquement à Viva Sales.

Microsoft Dynamics 365 Copilot dispose d’un certain nombre de fonctionnalités qui sont pour la plupart en phase beta pour le moment. Regardons un petit résumé de ces fonctions :

Les principales :

  • La possibilité de créer des réponses commerciales aux courriels des clients est l’une des fonctionnalités de Copilot qui s’approche du stade de la « disponibilité générale » (DG) de la version commerciale, qui devrait atteindre cette disponibilité générale la semaine prochaine.Microsoft prévoit d’ajouter aussi la possibilité pour Copilot de proposer des dates et des heures de réunion dans les réponses aux courriels, sur la base du « calendrier Outlook du vendeur ». Les vendeurs auront également la possibilité d’évaluer la qualité des réponses aux courriels générées par l’IA dans le cadre de cette version .
  • En beta (sans date précise de dispo), Viva Sales peut créer des récapitulatifs des appels de vente, tout en fournissant des actions aux membres de l’équipe de vente, sur la base des données du CRM et des réunions.
  • Dynamics 365 Marketing propose également en beta « Content Ideas », qui génère des textes marketing à partir de sujets, ainsi que « Query Assist », qui permet aux équipes marketing de décrire leurs publics cibles en utilisant des descriptions en langage clair plutôt que des tableaux de données.
  • Une autre fonctionnalité de Copilot décrite comme étant disponible en beta est la possibilité de l’utiliser avec Power Virtual Agents pour orienter les chats conversationnels vers les données de l’entreprise (attention néanmoins à la facturation de ce service réputée pour être assez… complexe)

Les autres :

  • Copilot dans Microsoft Dynamics 365 Customer Service, qui peut être utilisé pour fournir une « assistance 24/7 alimentée par l’IA » pour aider les clients à résoudre leurs problèmes.
  • Copilot dans Dynamics 365 Customer Insights pour écrire des requêtes SQL en langage clair, permettant aux membres de l’équipe de vente « d’explorer, d’analyser et de comprendre la taille et les préférences des segments de clientèle ».
  • Copilot dans Dynamics 365 Business Central pour générer des descriptions de produits rédigées par l’IA qui se conforment à un « ton et une longueur » sélectionnés, qui peuvent ensuite être éditées et téléchargées sur les boutiques en ligne.
  • Copilote pour Microsoft Supply Chain Center, une fonctionnalité de Dynamics 365 Supply Chain Management, pour « signaler de manière proactive les problèmes externes tels que les nouvelles météorologiques, financières et géopolitiques qui peuvent avoir un impact sur les processus clés de la chaîne d’approvisionnement ».

Synthèse des nouveautés de Teams arrivées en février

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A fin de chaque mois, Microsoft publie en général un journal des différentes améliorations apportées à Teams. Voici donc ici un résumé de ces améliorations parmi les plus marquantes à notre avis. Changement de licences oblige, Microsoft à fait aussi un zoom particulier sur Teams Premium… Mais commençons par les fonctions présentes dans la version standard.

Nouvelles « expériences » pour les utilisateurs anonymes

En ce qui concerne les réunions, les développeurs peuvent désormais créer des expériences d’onglets pour les utilisateurs anonymes. Les bots peuvent également être utilisés pour cibler les notifications sur certaines personnes pendant une réunion.

Fonctionnalité « de base » pour les rendez-vous

En ce qui concerne les rendez-vous virtuels, il existe une nouvelle « fonctionnalité de base » pour tous les plans de licence Microsoft 365 et Office 365, qui donne la possibilité de créer des modèles de rendez-vous virtuels dans Teams Calendar pour les utilisateurs externes, ainsi que la création de flux personnalisés via l’API graphique. Ces fonctions sont beaucoup moins interessantes, que celles intégrées dans la version Premium que nous verrons ensuite.

Les nouveautés dans les conversations

les utilisateurs peuvent profiter des fichiers suggérés dans les chats, programmer des suggestions d’envoi alimentées par Viva Insights, notifier tout le monde dans un chat avec la mention « @Everyone », et rappeler quelqu’un directement à partir du flux d’activité Teams au cas où ils manqueraient un appel.

Teams pour iOS

Maintenant, les utilisateurs d’iOS/iPadOS peuvent modifier la taille d’une fenêtre de réunion et la faire glisser à l’endroit souhaité sur leur écran grâce aux améliorations apportées à la fonction « Picture in Picture » (PiP). Les co-organisateurs pour gérer les salles de réunion sont désormais pris en charge.

Teams pour Android

Les appareils Android dans le portail de gestion Teams Rooms Pro.

Nouveaux appareils Teams certifiés :

  • Pour Teams Rooms
    • Barre de collaboration Lenovo ThinkSmart One et Lenovo Core Bundle pour Teams Rooms sur Windows
    • Kit Crestron FLEX Microsoft Teams Rooms avec le Dell OptiPlex pour Teams Rooms sur Windows
  • Périphériques Teams
    • Casque d’écoute Logitech Zone Wireless 2
    • Casque double/mono Yealink UH37

Nouveautés concernant l’administration de Teams

  • Gestion des Surface Hubs en tant que périphériques Teams à partir du centre d’administration Teams.
  • Meilleure Granularité des notifications
  • Possibilité pour les utilisateurs de Teams de gérer leurs abonnements à des applications tierces à partir du client Teams.
  • Suppression ou renommage des fichiers dans un canal et dans votre dossier OneDrive dans Teams
  • Actions de message de surface par le menu le plus récemment utilisé
  • Gestion des licences dans Microsoft Teams et le centre d’administration de Teams pour les offres SaaS construites par des ISVs
  • Téléchargement de fichiers dans votre demande d’approbation via le portail Power Automate
  • Amélioration de la conception du menu déroulant pour l’engagement et la découverte des applications.

Côté Teams for Education

Possibilité d’inviter les parents par SMS et d’organiser des réunions parents-enseignants virtuelles dans Teams.

Regardons maintenant ce qui est spécifique à la licence supplémentaire Teams Premium

Fonctions d’IA

Introduction des chapitres générés par l’IA et alimentés par PowerPoint Live, ainsi que des marqueurs de ligne de temps personnalisés pour faciliter la navigation. Ces derniers seront éventuellement étendus pour prendre en compte des événements tels que l’appel de votre nom ou le partage d’un écran.

Personnalisation

Les administrateurs peuvent créer des modèles de réunion à utiliser au sein d’une organisation. Il est également possible de créer des réunions et des arrière-plans d’organisation de marque qui arborent le thème de votre entreprise avant et pendant la réunion. Les administrateurs peuvent également s’appuyer sur des règles d’utilisation personnalisés pour définir des règles différentes pour divers groupes.

Sécurité et protection du contenu

On retrouve notamment de filigranes lors du partage d’écran, un meilleur contrôle des personnes autorisées à enregistrer une réunion, des étiquettes de sensibilité pour les réunions Teams optimisées par Purview (pour les clients Microsoft 365 E5 uniquement) et des webinaires avancés.

En outre, vous pouvez maintenant basculer automatiquement les personnes en listes d’attente et les approbations manuelles pour les webinaires. Les présentateurs peuvent rejoindre salle virtuelle pour préparer leur réunion, les hôtes pouvant également contrôler ce que les participants voient pendant la réunion.

Les autres fonctionnalités :

  • RTMP-in (protocole de messagerie en temps réel)
  • Microsoft eCDN : améliore l’expérience des événements en direct
  • Rendez-vous virtuels avancés : Un nouveau type de réunion Teams pour les réunions entre entreprises et clients (B2C).
  • Application Rendez-vous virtuels
  • Vue de la file d’attente des rendez-vous programmés et à la demande
  • Hall virtuel personnalisé pour les rendez-vous virtuels
  • Analyses individuelles et départementales de Rendez-vous virtuels
  • Analyse du niveau organisationnel de Rendez-vous virtuels

Nous reviendrons en synthèse sur toutes ces nouveautés et celles à venir les prochains mois lors du prochain Briefing Calipia en juin. N’hésitez pas à vous inscrire.

Paiement à l’utilisation à venir pour Microsoft Syntex

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Depuis la fin de l’année 2022 le service Syntex est disponible sous forme d’une option avec un paiement par utilisateur et par mois en plus donc de l’abonnement Microsoft 365. Microsoft vient d’annoncer qu’en mars prochain, nous disposerons d’une nouvelle option permettant un paiement au document, à l’usage donc. Ceci avec deux types de facturation en fonction de la nature du document :

  • Dans le cas d’un document préalablement structuré par l’entreprise : 0,01 $ par page traitée,
  • Dans le cas d’un document dont la structure n’a pas été définie préalablement par l’entreprise (et donc on le suppose nécessitant un traitement d’IA plus complex : 0,10 $ par page

Les entreprise pourront appliquer la licence Syntex à la carte « à tous les utilisateurs sans avoir besoin de licences distinctes ». Toutefois, l’annonce précise, dans une section de questions-réponses, que les détenteurs de licences payantes ne bénéficient pas de toutes les fonctionnalités actuellement offertes par la licence Syntex par utilisateur du produit. En particulier il n’auront pas accès à l’assemblage de différents contenus, le système d’annotation automatique ou encore la possibilité de requête sur du contenu.

Ce type de licence sera pour Microsoft un moyen de faire découvrir les services très interessants de Syntex avant que l’entreprise décide peut-être de sauter le pas avec des licences utilisateurs qui sont tout de même à 4,20 € par mois.

Un petit rappel sur ce qu’est Microsoft Syntex

Vous vous souvenez peut-être du projet Cortex ? Projet qui visait à transformer les informations non structurées en connaissances exploitables pour les entreprises. Une solution qui utilise l’IA pour extraire, organiser et enrichir les informations à partir de diverses sources telles que des documents, des e-mails, des conversations et des vidéos, afin de créer une base de connaissances partagée. Objectif : faciliter l’accès à l’expertise et aux connaissances en rendant ces informations plus accessibles et plus faciles à utiliser. La solution utilisait des modèles d’IA pour analyser les informations et extraire des connaissances spécifiques, telles que des termes clés, des personnes clés et des relations entre elles.

Cortex utilisait également des fonctionnalités de collaboration pour permettre aux utilisateurs de contribuer à la base de connaissances en ajoutant des informations, en commentant des articles ou en partageant leur expertise. Sans surprise cette solution était conçue pour fonctionner avec Microsoft Office 365, SharePoint et Microsoft Teams, afin de faciliter l’accès aux connaissances et de permettre aux utilisateurs de trouver facilement des informations pertinentes dans leur environnement de travail habituel.

Ce que Cortex faisait avec l’objectif de créer une base de connaissances partagée et améliorer la collaboration, Syntex le fait au niveau plus fin sur les documents.

Formellement, Microsoft Syntex est une solution d’automatisation de traitement de contenu basée sur l’Intelligence Artificielle (IA) intégrée à Microsoft SharePoint et Microsoft Teams. Elle utilise l’IA pour extraire des informations à partir de grandes quantités de données non structurées telles que des documents, des images et des vidéos.

La solution utilise des modèles d’IA pré-entraînés pour comprendre le contenu du document et l’organiser en fonction des concepts et des relations qu’il contient. Les modèles peuvent être personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques de l’entreprise et peuvent être utilisés pour extraire des informations telles que des noms de personnes, des numéros de téléphone, des dates, des montants d’argent, etc.

On peut par exemple utiliser Syntex pour automatiser des processus métier tels que la classification des documents, l’extraction de données, la reconnaissance optique de caractères (OCR) et la création de flux de travail. Elle utilise une technologie de traitement de langage naturel (NLP) pour comprendre le sens du contenu et pour extraire les entités clés et les relations entre elles. Elle utilise également une technologie de vision par ordinateur pour extraire des informations à partir d’images et de vidéos.

Syntex peut être utilisé pour extraire des informations à partir de différents types de contenus, tels que des documents Word, des fichiers PDF, des images et des vidéos. Elle peut également extraire des informations à partir de sources externes telles que des sites web et des bases de données. Le tout s’intégrant donc directement à SharePoint et Teams

Enfin Syntex propose également des fonctionnalités de création de flux de travail, qui permettent de créer des processus automatisés pour la gestion de contenu, comme pour automatiser des tâches telles que la classification des documents, la validation de contenu et la gestion des approbations.

Nous reviendrons sur ces services innovants proposés en plus de l’abonnement Microsoft 365 et leur positionnement lors du prochain Briefing Calipia en juin.

Nouvelles fonctions pour Viva Engage

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Dans la foulée des annonces de l’abandon de la marque Yammer (voir le post de lundi dernier), Microsoft a annoncé les nouvelles fonctions pour Viva Engage désormais disponibles pour les clients de la suite Viva.

La fonction Leadership Corner affiche les messages des leaders d’une organisation, que les employés peuvent voir en fonction de leur appartenance à un groupe. Il existe également une nouvelle fonctionnalité d’événements Ask Me Anything (AMA) pour les sessions de questions-réponses de l’entreprise, et ces événements AMA, lorsqu’ils sont lancés, apparaîtront dans le Leadership Corner.

Une nouvelle fonctionnalité de Campagnes utilise des hashtags pour créer des zones de collaboration avec la participation des employés, telles que « les initiatives de diversité, les moments culturels, l’apprentissage partagé et l’idéation ». L’exemple de Microsoft était une campagne centrée sur les dons de charité… dans le plus pur modèle des communications nord américaines 🙂

Storyline, une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs d’en savoir plus sur les personnes au sein d’une organisation, dispose d’une fonction Storyline Announcements pour envoyer les « mises à jour nécessaires » aux « bons employés ». Storyline Announcements fonctionne sur Outlook, Teams et Viva Engage. Il est possible de définir les publics au préalable en utilisant « les groupes Azure AD », a expliqué Microsoft.

Viva Engage s’enrichit également de nouvelles fonctionnalités d’analyse avancée, qui affichent des statistiques sous forme de graphiques. Il existe plusieurs options d’analyse avancée, notamment l’analyse personnelle des messages, l’analyse d’audience, l’analyse de campagne pour les campagnes sociales, l’analyse des réponses pour évaluer les effets personnels des réponses aux questions et l’analyse globale des réponses pour évaluer l’impact global de l’entreprise. Microsoft lance également l’analyse des sentiments, qui permet aux dirigeants d’évaluer « le sentiment et les thèmes des conversations à travers Viva Engage », et qui offrirai bien sûr une bonne protection en matière de confidentialité (ouf). Pas sûr néanmoins que ce genre de choses soit très appréciées sous nos contrées…

Answers in Viva est un nouvel espace Viva Engage conçu pour aider les gens à  » poser des questions, trouver des solutions, partager ce qu’ils savent et faire gagner du temps à tout le monde.  » Il utilise l’intelligence artificielle pour faire correspondre les questions aux réponses, et il est dit qu’il est « alimenté par Viva Topics ». Les réponses dans Viva achemineront automatiquement les questions vers les personnes censées avoir des réponses.

L’équipe Viva Engage de Microsoft prévoit un évènement de clarification sur l’ensemble de ces fonctions ce soir (le 23 donc) à 9 h soit 18h chez nous.

La nouvelle version majeure de Microsoft Teams plus économe en ressources arrive !

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Selon The Verge, Microsoft s’apprêterait à lancer dès le mois prochain une nouvelle version de Microsoft Teams qui a été reconstruite de A à Z pour améliorer considérablement l’utilisation des ressources système sur les PC. The Verge précisant que Microsoft aurait commencé à tester ce nouveau client Teams à grande échelle depuis quelques jours avec pour objectif d’ouvrir ces tests au public dès le mois de mars, avant une disponibilité générale dans la foulée si ceci s’avère concluant. Ce projet porterait en interne le nom de Teams 2.0 pour marquer le saut avec l’existant.

Cela fait des lustres que ceci est évoqué par Microsoft pour répondre à la demande toujours plus insistante des clients qui se plaignent (à juste titre) de la voracité accrue de ce dernier en ressources machines, si bien qu’il faille parfois envisager un changement de PC pour répondre à ceci. Avec un impact aussi logiquement sur l’autonomie des machines. Lorsque l’on voit au fil des mois, et nous nous en faisons largement écho, de l’accroissement des fonctionnalités du programme, ce n’est pas complètement saugrenu que Teams réclame plus de mémoire ou de ressources du processeur.

Mais ici le problème vient plutôt du runtime web utilisé par Microsoft : le produit Open source Electron (déjà utilisé dans de nombreux produits dont Visual Studio code, Slack par exemple). Cet outil permet d’encapsuler une application Web en application autonome sur différentes plateformes et permet ainsi l’exécution du même programme sur ces plateformes. De quoi réaliser plus simplement et surtout très rapidement un portage de Teams Web, Teams PC et Teams Mac par exemple grâce à la disponibilité d’Electron sur ces plateformes.

Oui mais voilà, Electron ne brille pas par sa sobriété en matière de ressources mémoire ou processeur, et qui dit processeur sur un portable dit aussi autonomie de la batterie… Dans cette version 2.0 Teams utilisera donc la technologie maison cette fois « Edge Webview2 » (issue du moteur de rendu de Google Chrome, lui même issu du Webkit d’Apple…). Microsoft adopterai également la plateforme javascript React (qui elle vient de Facebook/Meta), pour offrir d’autres améliorations de l’interface utilisateur dans les mois à venir. C’est un travail que Microsoft aurait commencé avec un cible sous Windows 11 dans un premier temps et qui est élargie aujourd’hui.

Grâce à ces améliorations, Teams devrait s’ouvrir beaucoup plus rapidement ou être plus réactif lorsque vous faites une présentation en réunion ou répondez à des messages.

Microsoft prévoit actuellement de publier en preview sa nouvelle application aux utilisateurs de Teams dès la fin du mois de mars donc mais l’éditeur précise que compte tenue de l’importance des changements il y aura bien un bouton permettant de revenir à l’application existante si nécessaire, un peu à la manière du nouvel Outlook 🙂

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