Calipia : le blog

StarBot est une solution de robot humanoïde de service destinée à aider les restaurants, hôtels et autres services à faire face aux pénuries de main‑d’œuvre et aux enjeux de qualité de service, en assumant les tâches répétitives dans des environnements réels et fréquentés.

Innovation présentée

• Robot humanoïde conçu spécifiquement pour les services (restauration, hôtellerie, sécurité, assistance à domicile), et non comme simple démonstrateur de labo.
• Combinaison intégrée de perception (vision, capteurs), mouvement et interaction vocale pour évoluer dans des espaces humains, éviter les obstacles, naviguer dans la foule et dialoguer simplement avec clients et employés.
• Orientation « déploiement réel » : robots déjà utilisés sur des « live floors » en environnements commerciaux, contrairement à des prototypes de recherche.

Objectifs du produit

• Répondre aux difficultés structurelles de recrutement et de rétention dans les métiers de service (manque de personnel, hausse des salaires, sous‑capacité opérationnelle). Hier devant la pénurie de main d’oeuvre c’était l’immigration qui était la solution, demain les robots ?
• Améliorer la constance de la qualité de service en réduisant les erreurs, les retards et l’effet des pics d’activité sur l’expérience client.
• Libérer les équipes humaines des tâches répétitives pour qu’elles se concentrent sur l’accueil, la relation et la valeur ajoutée.

Solution proposée

• Robots humanoïdes capables de :
  • guider les clients, livrer des objets, aider au service en salle et interagir de façon simple avec les clients dans les restaurants.
  • assister la réception, livrer des articles en chambre et guider les clients dans les hôtels.
  • effectuer des rondes de sécurité, surveiller des zones et envoyer des alertes dans les sites industriels, entrepôts ou grandes installations.
  • à terme, prendre en charge de petites tâches domestiques, de l’interaction et de la surveillance à domicile, avec intégration maison connectée.
• Intégration dans des locaux existants sans modification lourde de l’infrastructure, avec fonctionnement sur de longues plages horaires.

Date et disponibilité

• Certains robots seraient déjà en fonctionnement dans des environnements réels en pilotes mais aucune date de généralisation ou de prix n’est indiquée publiquement.