[Ignite 2025] Work IQ, l’intelligence artificielle qui veut vraiment comprendre comment vous travaillez
Lors de sa conférence Ignite 2025, Microsoft a confirmé ce que beaucoup pressentaient : Copilot n’est plus un simple assistant conversationnel, nous en parlions dans notre résumé ce matin, c’est désormais un réseau d’agents intelligents intégrés, pensés pour automatiser, anticiper et agir en contexte, dans tout l’environnement Microsoft 365. Le changement est profond, tant dans la philosophie que dans l’implémentation. Et derrière cette évolution se cache une brique stratégique : Work IQ, le nouveau cerveau artificiel de Microsoft 365.
Du copilote au co-agent : vers une délégation plus active des tâches
Les nouveautés les plus visibles concernent les trois piliers bureautiques : Word, Excel et PowerPoint. Là où Copilot agissait jusque-là comme un assistant à la demande (répondant à des requêtes), il devient désormais plus proactif. On parle de véritables agents intégrés capables de prendre en charge des séquences de tâches complexes : rédiger un rapport, structurer une présentation, réaliser une recherche documentaire, tout en restant à l’écoute des ajustements de l’utilisateur.
Ce glissement du modèle “prompt/réponse” vers un agent logiciel autonome mais supervisable rappelle les anciens workflows automatisés à la sauce macros VBA 🙂 , mais avec un niveau de compréhension sémantique et de contexte transversal bien supérieur.
La clé de cette transformation s’appelle Work IQ. Présentée comme une couche d’intelligence transversale, cette brique exploite vos documents, vos mails, vos réunions et votre historique de travail pour comprendre vos habitudes, anticiper vos intentions, et maintenir un fil de continuité contextuelle entre les sessions.
Concrètement, cela signifie que Copilot “se souvient” de vos préférences, de vos échanges récents, et ajuste ses suggestions en conséquence. Cette mémoire conversationnelle, qui reste modifiable ou effaçable à tout moment, permet d’envisager des cas d’usage plus complexes, notamment dans les environnements collaboratifs.
Ryan Roslansky (CEO de LinkedIn et EVP Office) l’a bien résumé : là où les connecteurs traditionnels exposent des fragments de données, Work IQ opère sur un graphe contextuel en temps réel, capable de détecter des patterns et d’en inférer des actions pertinentes…
SharePoint, Outlook et la bureautique en profitent aussi
Cette logique contextuelle s’étend aussi à SharePoint, avec un Copilot désormais capable de raisonner sur les métadonnées structurées (catégorie, statut, propriétaire). En exploitant la taxonomie, Microsoft renforce la rentabilité des investissements en gestion documentaire : une promesse alléchante pour les DSI qui peinent à faire respecter les politiques de tagging de contenus.
Côté Outlook, Copilot s’équipe d’un mode “mains libres” mobile, avec résumés audio, tri vocal de la boîte de réception et actions rapides via commande vocale. Des prompts en un clic permettent aussi des opérations comme “Trier mes mails”, ou “Synthétiser et répondre”. Encore plus intéressant : il devient possible de programmer une réunion depuis une conversation, avec choix de salle, agenda pré-rempli et gestion des conflits d’agenda grâce à la flexibilité contextuelle (ex. : replanification automatique de 1:1). Effet whaou garanti !
Sécurité : Copilot s’intègre désormais nativement dans Microsoft Defender, Entra, Intune et Purview
L’autre annonce structurante de Microsoft Ignite 2025, c’est la généralisation de Security Copilot dans l’ensemble de la suite de sécurité M365 (via les licences E5). Plus qu’un outil, il devient une couche d’agents intelligents natifs dans les produits Microsoft Defender, Entra (IAM), Intune (MDM) et Purview (GRC).
Ces agents sont conçus pour automatiser les tâches à faible valeur ajoutée, mais consommatrices de temps : tri des alertes, gestion des politiques d’accès, vérifications de conformité, actions sur les terminaux… Tout en respectant les règles de sécurité et les politiques existantes de l’entreprise. Les actions sont bien entendu auditables, et intégrées aux outils de reporting.
Ce choix d’intégration directe est stratégique : Security Copilot n’est plus un add-on, mais bien une fonction native des produits Microsoft. Cela garantit une adoption plus fluide par les équipes SecOps, mais pose aussi la question de l’interopérabilité avec des outils de sécurité tiers, voire concurrents…
Une logique d’écosystème fermé… mais de plus en plus cohérent
Derrière cette stratégie, Microsoft poursuit clairement une logique d’intégration verticale : en injectant des agents Copilot dans tous ses produits, il crée un environnement de travail où l’intelligence contextuelle est omniprésente, mais propriétaire. Cela garantit une fluidité fonctionnelle, mais renforce la dépendance à l’écosystème Microsoft – un point de vigilance pour les DSI qui privilégient l’interopérabilité ou la souveraineté numérique.
Reste une interrogation : ces agents seront-ils personnalisables ? Pour l’instant, peu d’informations sur la possibilité de créer ses propres agents, avec ses propres règles métiers. On imagine cependant que l’API Copilot Studio ou les extensions Power Platform joueront un rôle ici.
En résumé…
Avec Ignite 2025, Microsoft pousse l’intelligence artificielle plus loin que jamais dans l’environnement professionnel. Des agents intelligents, pilotés par une mémoire contextuelle, et directement intégrés aux outils du quotidien : c’est une nouvelle forme d’automatisation, plus fine, plus fluide, mais aussi plus opaque.
Pour les DSI, cela ouvre des opportunités réelles : productivité, réduction de la charge cognitive, valorisation des données internes. Mais cela impose aussi une gouvernance stricte des droits, des accès et de la mémoire contextuelle, sous peine de perdre le contrôle sur ces nouveaux agents “autonomes”.
On en reparle lors du Briefing Calipia 🙂
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