Broadcom ajuste sa stratégie VMware : vers une réconciliation avec les clients ? ou pas…

Vous le savez, l’acquisition de VMware par Broadcom marque un tournant complexe. D’une part, la volonté de simplifier et d’optimiser les opérations semble claire, avec des efforts notables pour renforcer les relations avec les partenaires via des programmes incitatifs. Cependant, le repositionnement stratégique risque de ne pas suffire à calmer les frustrations des clients. La perception d’une hausse démesurée des coûts et d’une réduction des options de personnalisation reste un obstacle majeur, c’est le moins que l’on puisse dire…

Dans ce contexte, les migrations vers des solutions alternatives, notamment open source, se renforcent. Cette dynamique pourrait à terme redessiner le paysage de la virtualisation, jusqu’ici dominé par VMware. Depuis l’achat de VMware par Broadcom, des décisions comme l’arrêt des licences perpétuelles, la simplification des SKU et la suppression du programme partenaire de VMware ont généré mécontentement et migrations vers des alternatives open source. Des entreprises, ont rapporté des augmentations de coûts drastiques, certaines atteignant 1 000 %, les incitant à migrer.

Broadcom cherche à rationaliser ses opérations, en supprimant les couches coûteuses tout en introduisant des programmes partenaires améliorés. Cependant, ces changements n’ont pas encore suffi à dissiper les inquiétudes concernant le verrouillage technologique et la perte de confiance des clients. Broadcom a annoncé abandonner sa gestion directe des 2 000 plus grands clients de VMware pour se concentrer sur les 500 plus importants. Les partenaires de distribution reprennent les 1 500 autres comptes, avec une incitation financière de 15 % pour encourager leur participation. Cette décision vise à renforcer la fidélité des clients en leur offrant un accompagnement plus personnalisé.

En parallèle, Broadcom parie sur des bundles de cloud privé pour retenir ses clients. Des offres comme des abonnements adaptés aux PME ont été lancées pour séduire un segment clé. Mais le prix reste, sans surprise, un facteur crucial. Malgré ces ajustements, des enquêtes montrent qu’une majorité d’entreprises envisagent de réduire leur dépendance à VMware d’ici 2025. Les petites et moyennes entreprises (PME) semblent les plus touchées par les changements, et les migrations pourraient augmenter, selon les analystes. Alors est-ce que l’entreprise parviendra à colmater la fuite de ses grands clients par pleins de plus petits ? Pas si sur…

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