Trop de mails nuit (gravement) à l’efficacité…
On s’en doutait un peu, c’est confirmé et chiffré…
Impossible pour un Français de rester concentré plus de 12 minutes sur son travail sans être interrompu
- 93,3% des français passent plus de 4 heures par jour sur leur ordinateur
- 70% déclarent utiliser leur ordinateur pour gérer leurs affaires personnelles au bureau
- Plus d’un Français sur deux se connecte à des réseaux sociaux durant ses heures de travail
- Près d’un message sur 3 revêt un caractère non professionnel
- 75% avouent interrompre leur travail pour regarder le contenu d’un nouveau message qu’ils viennent de recevoir
- Pour plus des deux tiers des Français, ce qui est urgent passe avant ce qui est important, et 25% des sondés estiment ne travailler que dans l’urgence
Selon une étude réalisée par Sciforma (8 septembre 2010), le temps de travail des Français est de plus en plus morcelé. Dominés par l’informatique et les télécommunications, les salariés sont sollicités en permanence par la messagerie interne, les messages instantanés, les appels téléphoniques, les SMS et toutes sortes d’alertes.
« La conclusion de notre étude est simple mais d’une portée étonnante : l’entreprise est de moins en moins un lieu de production au sens classique du terme. Le travail devient une interaction, un échange, un dialogue permanent. L’entreprise favorise et exige cette interactivité dont elle fournit les outils. Cette évolution est profonde et pourrait bien changer fondamentalement notre relation au travail, son organisation et ses valeurs », commente Jérôme Anrès, PDG de Sciforma.
93,3% des Français passent plus de 4 heures par jour devant leur écran d’ordinateur
L’ordinateur est aujourd’hui l’outil de travail généralisé et indispensable. 70% des répondants déclarent l’utiliser au moins 6h durant leur journée de travail. Au total, 93,3% des collaborateurs passent plus de 4 heures sur leur ordinateur chaque jour.
Il est impossible de travailler plus de 12 minutes sans être interrompu
La messagerie électronique est omniprésente. Les sources de déconcentration sont multiples. En moyenne, un collaborateur reçoit 34 courriels par jour. 15,5% des personnes interrogées déclarent même recevoir plus de 60 courriels quotidiens. En y ajoutant les SMS, chacun déclare recevoir en moyenne 40 messages par jour soit en moyenne un message toutes les 12 minutes. Il est important de noter que parmi ces messages, près d’un sur trois revêt un caractère personnel.
Les personnes interrogées disent être informées en temps réel de l’arrivée d’un nouveau message. 93% sont en effet alertées immédiatement de l’arrivée d’un nouveau courriel, 68% de la réception d’un nouveau SMS, mais surtout 75% des personnes sondées avouent interrompre leurs tâches en cours pour regarder le contenu de ce nouveau message entrant. Rester concentré sur une seule et même mission sans être interrompu s’apparente ainsi à une gageure.
L’urgence de meilleures pratiques est désormais établie !
La conduite du changement sur ces nouveaux usages est devenu un prérequis à toute mise en oeuvre de nouvelle solution collaborative.
<pub>Autant de points sur lesquels nous pouvons bien entendu vous aider… </pub>