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Le marché des services informatique dans la tourmente

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Le chiffre d’affaires mondial du secteur des services informatiques a diminué de 1,9 % au cours du premier semestre 2020 par rapport à la même période l’année dernière, selon les statistiques actualisées annoncées cette semaine par le cabinet de recherche et de conseil IDC. Sans surprise, la baisse des revenus a été influencée par la réaction à la pandémie et cette tendance devrait se poursuivre tout au long de cette année. IDC prévoit une baisse de 2,3 % des revenus des services informatiques pour l’ensemble de l’année. Alors oui cette baisse est finalement très faible, au regard d’autres secteurs ! Il suffit de regarder des domaines d’activités tels que l’aviation ou le tourisme par exemple…

Seulement voilà, ce secteur connaissait souvent une croissance à deux chiffres et le frein est brutal. C’est aussi ce qui explique les nombreux rachats et regroupements de sociétés de services cet été y compris chez des spécialistes de l’environnement Microsoft et de son offre Cloud en particulier (qui elle n’a pas vraiment connu de crise bien au contraire !). Azeo racheté par Avanade, Ai3 par Talan ou encore NeosSDI par le groupe Open en sont des exemples. L’attente des clients face à la situation sanitaire explique ces contres-performances.

En 2021, IDC prévoit une timide reprise un taux de croissance de 1,9 % pour ce secteur. Cette prévision est basée, en partie, sur le fait que certains fournisseurs ont fait état de « réservations » au cours du deuxième trimestre, ainsi que sur le sentiment que les entreprises ont accélérer leur passage aux digital, compte tenu des scénarios de travail à domicile.

Dans une autre annonce, IDC a décrit ses prévisions sur les dépenses mondiales en matière de services dans le cloud sur une période de cinq ans. Selon ses prévisions, les recettes provenant des dépenses liées au cloud, toutes sources confondues, dépasseront 1 000 milliards de dollars en 2024, ce qui représente un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 15,7 %.

Selon un autre cabinet , Forrester, les dépenses technologiques américaines devraient elles continuer de diminuer de 1,5 % en 2021 alors même que la tendance du travail à domicile devrait se poursuivre. Le travail à distance devrait augmenter de 300 % par rapport aux valeurs d’avant la situation sanitaire ! Mais le cabinet insiste aussi sur un effet de bord assez désagréable : « La pandémie accentue le désir des employeurs de collecter, d’analyser et de partager les données personnelles des employés« ….

Le télétravail devrait très fortement progresser aux USA selon IDC d’ici 2024

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L’analyste, IDC, que l’on connait plutôt pour ses études technologies que ces étude sociétales, a prévu que la population américaine de télétravailleurs augmentera à un rythme régulier pour atteindre 60% d’ici 2024. Sont compté dans ces chiffres deux type de populations, des personnes régulièrement mobile de part leur emploi : commerciaux, représentants, etc, mais aussi des personnes qui travaillent généralement dans un bureau mais peuvent utiliser les technologies pour continuer à travailler ailleurs. C’est cette seconde catégorie de personnes qui devrait augmenter, la première restant globalement stable.

Le nombre actuel d’employé en situation de mobilité américains en 2020 s’élève à 78,5 millions et devrait atteindre selon IDC 93,5 millions en 2024. La pandémie a cette joué un rôle important dans cette évolution, mais elle a surtout donné des idées pour la suite, comme on le voit régulièrement en France. Les entreprises contraints de mettre en oeuvre des moyens technologiques pour le travail à distance avec la crise, continueront d’utiliser ces moyens. Pour IDC :

« La perturbation de la main-d’œuvre américaine par COVID-19 a eu un impact dramatique sur la façon dont les grandes entreprises fonctionnent et continuera à déterminer comment et où les gens travailleront dans les mois à venir. La capacité à mobiliser rapidement différents segments de la main-d’œuvre d’une entreprise grâce à des solutions mobiles performantes et sécurisées n’a jamais été aussi importante, et les organisations américaines signalent que l’investissement dans des solutions de gestion et de sécurité basées sur la mobilité sera prioritaire en 2020 et au-delà« .

De beaux jours en perspective pour les grands acteurs du Cloud et les sociétés offrant des solutions d’équipements de bureau au domicile. On voit déjà l’explosion des ventes de chaises ergonomiques, d’écrans plus larges, de claviers et hub pour disposer de position de travail plus confortable chez soi.

Le marché des PC risque de repartir à la baisse

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Fin 2019, pour la première fois depuis longtemps, le marché a connu une petite reprise avec 1 ou 2% de croissance, selon le cabinet IDC et Gartner. Aujourd’hui, Gartner, donne ses prévisions et si 2020 devrait bénéficier de l’effet d’inertie des bonnes ventes de 2019 et reste à 1% de croissance, atteignant 250 millions d’unités écoulées, il devrait baisser les années suivantes pour tomber à 241 millions d’unités en 2022.

Gartner 2020-2022

Sans surprise, c’est bien les ultraportables qui continuent de progresser sans toutefois compenser en volume la baisse des autres PC. En revanche en valeur, les choses doivent être beaucoup plus positives compte tenu du différentiel de prix…

IDC : 130 Milliards de $ en 2020 pour les robots et les drones…

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robotsIDC indique dans un nouveau rapport que les dépenses mondiales en systèmes robotiques et en drones atteindront 128,7 milliards de dollars cette année, ce qui représente une augmentation de 17,1 % par rapport à 2019. D’ici 2023, IDC prévoit que les dépenses dans ce secteur atteindront 241,4 milliards de dollars avec un taux de croissance annuel de 19,8 %. Une croissance qui continue donc de progresser globalement.

IDC estime que les achats de matériel constitueront la majeure partie des dépenses, soit environ 60 % des dépenses, les dépenses en services seront probablement le secteur qui connaîtra la croissance la plus rapide, avec un taux de croissance annuel moyen de 21,3 %, comparé à la croissance des logiciels (21,2 %) et du matériel (15,5 %).

Sans surprise, la Chine sera la plus grande région pour les drones et les systèmes robotiques avec des dépenses globales qui devraient atteindre 46,9 milliards de dollars en 2020, la région Asie-Pacifique, à l’exclusion du Japon et de la Chine, viendra en deuxième position avec 25,1 milliards de dollars de dépenses, suivie par les États-Unis (17,5 milliards de dollars) et l’Europe occidentale (14,4 milliards de dollars).

Si l’on considère spécifiquement les drones, le marché grand public est estimé à 6,5 milliards de dollars en 2020, ce qui représente 40 % du total. Dans l’industrie, les dépenses consacrées aux drones seront dominées par les services publics (1,9 milliard de dollars), la construction (1,4 milliard de dollars) et les industries manufacturières et de ressources naturelles (1,2 milliard de dollars). Géographiquement, les États-Unis seront la plus grande région pour les drones en 2020, avec des dépenses atteignant presque 5,7 milliards de dollars (industries et grand public).

 

Les ventes de PC à la hausse au second trimestre 2019

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Pour le second trimestre consécutif les ventes de PC sont à la hausse. C’est en tout cas les conclusion des enquêtes trimestrielles d’IDC et Gartner.

Si les deux instituts ne sont pas d’accord sur la croissance, ils sont d’accord sur le trio de tête : Lenovo, HP et Dell. Remarquons au passage l’excellente performance de la société chinoise qui a considérablement progressé depuis sa revente par IBM. Souvenez-vous IBM revendait sont activité PC pour 1,7 Milliards de $ alors que cette dernière perdait des parts de marché depuis des années et était dans le rouge. Pas sur que sur le long terme, Big Blue est eu le nez creux…

Les chiffres d’IDC :

PC 2T 2019 IDC

Les chiffres assez différents de Gartner :

Chiffres PC 2T 2019

Grosses différences entre les deux organismes pour Acer et Apple qu’ils voit avec plus de 10% d’écart au niveau de leurs croissances respectives… On s’interroge tout de même sur les méthodes et le périmètre des machines concernées.

Pour ceux qui ne voient que les oracles de ces organisations, il est toujours bon de rappeler pour les plus âgés que Gartner avait prévu la victoire d’OS/2 face à Windows (P=0,8 dans le jargon Gartner soit 80% de chance)… 🙂

Les ventes de PC toujours au plus bas

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Le marché des PC est toujours en déclin, selon les sociétés de recherche Gartner et IDC. qui pour une première fois sont en phase sur le montant des ventes : elles ont estimé exactement le même nombre d’expéditions de PC : 58,5 millions au premier trimestre 2019. Gartner et IDC ont ainsi constaté que les expéditions de PC avaient diminué globalement d’une année à l’autre (-4,6% selon Gartner) alors qu’ils pensaient il y a un an que les ventes allaient se stabiliser cette année.

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Cela fait donc 6 ans que les ventes sont en baisse tous les trimestres… un record. Sans surprise la baisse a commencée avec l’arrivée des premières tablettes (iPad) à l’époque. Depuis ce temps le PC, malgré les efforts des constructeurs, n’arrive pas vraiment à se réinventé justifiant un fort renouvellement sur un marché déjà visiblement saturé. Ce qui au passage risque de faire mentir ceux qui étaient persuadés d’un complot planétaire de tous les constructeurs pour une obsolescence programmée…

Autre facteur qui a également sont importance (mais pas sur toute les gammes) : les pénuries de processeurs.

D’après IDC, le marché des tablettes (avec ou sans clavier détachable) à fortement baissé au 3ème trimestre 2018

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Le marché mondial des tablettes électroniques a connu une baisse de 8,6% au troisième trimestre de 2018 selon IDC. Le nombre de livraisons est ainsi passé de 39,9 millions à 36,4 millions.

Les tablettes simples constituent la majorité des ventes avec 31,6 millions d’unités vendues et les tablettes avec claviers détachables représentant les 4,8 millions restantes; les deux catégories étaient en baisse respectivement de 7,9% et 13,1% par rapport au même trimestre 2017.

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Selon les statistiques d’IDC, le troisième trimestre n’a été que bénéfique pour Huawei, Pour Apple, Samsung, Lenovo, etc., les livraisons ont diminué par rapport à l’année précédente. Lenovo et Samsung ont connu les plus fortes baisses de livraisons. Apple reste néanmoins largement en tête de ce marché à la fois en volume et en valeur.

Ces chiffres seront à examiner de plus près lors du dernier trimestre, où seront comptabilisé les nouveautés (iPad Pro, Pixel Slate, nouvelles Surfaces)…

IDC : Pour la première fois, Dell surpasse HPE sur le marché des serveurs

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IDCQue ce soit en volume ou en valeur, le marché mondial des serveurs a connu entre mai et juin 2018 son quatrième trimestre consécutif de croissance à deux chiffres, avec des progressions enregistrées au cours du deuxième trimestre 2018 particulièrement importantes. En effet selon le dernier baromètre IDC, 2,9 millions d’équipements ont été livrés lors du deuxième trimestre, soit 20,5% de mieux qu’à la même période un an plus tôt et le chiffre d’affaires a atteint un record de 22,5 milliards de dollars correspondant à une croissance YtY de 43,7%.

Tous les types de serveurs bénéficient de cette croissance, avec 18,4 milliards de dollars pour les serveurs entrée de gamme (+ 42,7%), 2,5 milliards pour les serveurs milieu de gamme (+ 63 %) et 1,7 milliards pour les systèmes haut de gamme (+ 30,4 %). Toutes catégories de produits confondues, le marché reste largement dominé par les serveurs X86 dont les ventes ont atteint 20,5 milliards de dollars (+ 44,1%).

Concernant les acteurs, ce sont bien sûr encore les fournisseurs de produits en marque blanche (les Original Design Manufacturer – ODM) qui grâce aux investissements des acteurs du Cloud dominent le marché tant en termes d’unités qu’en chiffre d’affaire.

Autre point important, HP (HPE/New H3C Group) a perdu sa place de leader (hors ODM) avec une baisse sensible du nombre d’unités vendues.

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C’est donc Dell Inc. qui prend pour la première fois la première place sur le marché mondial des serveurs au deuxième trimestre 2018 avec une part de revenus de 18,8% et une croissance de 52,9%. Notons tout de même que HP reste deuxième en termes de revenus avec une hausse de 11,7 % malgré sa baisse de parts de marché.

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Et vous aurez sans doute noté les croissances spectaculaires des acteurs chinois que sont Lenovo, Inspur ou Huawei…

IDC : Les revenus générés par les solutions Big Data et Business Analytics pourraient atteindre 260 milliards de dollars en 2022

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IDCIDC prévoit que les revenus mondiaux pour les solutions Big Data and Analytics (BDA) atteindront les 260 milliards de dollars en 2022 avec un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 11,9% sur la période de prévision 2017 – 2022. Les revenus de la BDA devraient totaliser 166 milliards de dollars en 2018, en hausse de 11,7% par rapport à 2017.

Les secteurs qui vont faire les investissements les plus importants dans les solutions de Big Data et d’analyse d’entreprise sont la banque, l’industrie manufacturière, l’industrie de transformation, les services professionnels et l’administration fédérale / centrale.

Ensemble, ces cinq industries représenteront près de la moitié (81 milliards de dollars) des recettes mondiales en BDA cette année. Elles seront également les industries avec la plus grande opportunité de BDA en 2022 lorsque leur investissement total sera de 129 milliards de dollars. Les industries qui vont produire la croissance la plus rapide des revenus de BDA sont le commerce au détail (13,5%), le secteur bancaire (13,2%) et les services professionnels (12,9%).

IDC Big data

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IDC publie ses analyses du marché des tablettes au niveau Européen

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IDCComme nous l’avions relayé début août, le cabinet IDC fournissait ses analyses du deuxième trimestre 2018 pour les marchés des smartphones et des tablettes au niveau mondial, avec des baisses en année glissante de 1,3% et 13,5%.

C’est maintenant une étude plus spécifiquement ciblée sur les tendances du marché des tablettes au niveau européen qui a été publiée par IDC.

En Europe, le marché de tablette est aussi en déclin avec une baisse de 10,1 % sur une année. Au total, ce sont 6,3 millions d’unités qui ont été livrées au cours du deuxième trimestre de 2018. Et si IDC a noté une certaine résilience sur le segment entreprise, la saturation du marché, l’absence d’innovation et l’allongement du cycle de vie de ces terminaux sont semble-t-il les facteurs qui ont contribué à la baisse de la demande des particuliers (une baisse de 6,1 %).

IDC tablettes Q2 2018 europe

Huawei et dans une moindre mesure Apple sont les deux seuls acteurs en croissance dans un marché en décroissance depuis maintenant 15 trimestres.

On peut aussi noter qu’en termes de volume, la demande pour les tablettes avec clavier détachable a baissé de 23,3 %. Ce marché étant de plus en plus dominé par Apple et Microsoft (avec leurs offres haut de gamme : iPad Pro et Surface), le choix d’options disponibles pour les clients avec un budget limité devient plus restreint,ce qui les poussent à considérer d’autres alternatives moins chères comme les convertibles d’entrée de gamme ou même des PC portable plus classique.

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