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Microsoft analyse le comportement de ses employés en situation de télétravail

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A l’occasion de la session sur l’évolution du travail hybride, la semaine dernière, Satya Nadella, le patron de Microsoft est revenu sur les modifications du comportement des employés de Microsoft en situation de télétravail. Comportement analysé via les outils de l’éditeur intégrés pour rappel à l’offre Office 365.

Satya Nadella, en a profité pour rappeler l’importance de fixer des limites au travail à distance. Les résultats des analyses indiquant qu’un troisième pic d’activité est apparu : les employés se reconnectant ainsi plus souvent le soir après le diner pour travailler. Il est important pour le patron de Microsoft que ses employés ne se sentent pas obligés de répondre aux communications en dehors des heures de travail…

« Historiquement, il y avait des pics d’activité juste avant le déjeuner et juste après le déjeuner. Il semble qu’il y ait maintenant un troisième pic le soir après le dîner« .

Il est difficile de déterminer la cause de ce pic car plusieurs facteurs entrent en jeu. Certains employés peuvent préférer faire une pause pendant la journée pour passer du temps seul ou avec leur famille, puis se reconnecter pour effectuer des tâches plus tard dans la nuit. D’autres membres du personnel peuvent se trouver dans des lieux situés dans un fuseau horaire différent de celui du reste de leur équipe (éléments assez fréquent dans une multinationale comme Microsoft) , ce qui repousse les heures de travail les plus importantes à plus tard dans la journée. Où que tout simplement les personnes travaillent plus.

Quel que soit le raisonnement, le PDG de Microsoft, a déclaré qu’il était important de fixer des limites :

« Nous pensons à la productivité à travers la collaboration et les mesures de rendement, mais le bien-être est l’un des éléments les plus importants de la productivité. Nous savons ce que le stress fait. Nous devons apprendre les soft skills, les bonnes vieilles pratiques de gestion, pour que les gens aient leur bien-être pris en charge. Même si un employé reçoit un du PDG le week-end il ne doit pas se sentir obligé d’y répondre !« 

Le travail à distance a contribué à la formation d’un troisième (petit) pic de productivité en formation sur ce schéma

Avec de nombreuses personnes en situation de télétravail, l’équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle est devenu plus clairement plus compliqué. Bonne nouvelle, ceci est de plus en plus pris en compte par toutes les organisations (y compris américaines !). Surprenant ? sans doute pas tant que cela. Ne nous y trompons pas, paradoxalement peut-être, les outils de mesures les mettent aussi face à leurs responsabilités face un burnout éventuel et qui sait un recours aux avocats, pratique ô combien addictive de l’autre côté de l’atlantique…

#CES 2022 : Anker Video Bar, une webcam très ingénieuse

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Anker a annoncé la B600 Video Bar, une sorte de webcam / boîte à outils de visioconférence très astucieuse qui abrite tout ce dont on put avoir besoin lors des nombreux meetings en ligne 🙂. Il repose sur votre moniteur (ou téléviseur), et la partie webcam de la barre vidéo dispose d’un capteur 2K capable de 30 images par seconde. Il offre un réglage du champ de vision, une mise au point automatique et, comme la plupart des webcams sophistiquées de nos jours, il prend en charge une fonctionnalité de zoom alimentée par l’IA et une amélioration de l’image autonome. Dans l’appareil, il y a aussi un réseau de microphones. Il utilise un algorithme d’IA pour rendre les environnements bruyants silencieux à l’autre bout. A voir à l’usage…

Le produit contient également deux fonctionnalités qui ne sont pas couramment incluses avec une webcam : une barre lumineuse et des haut-parleurs. Avec le télétravail beaucoup de personnes n’ont pas l’éclairage idéal lors de leurs appels vidéo, et cela devrait aider à paraître un peu plus vivant et, peut-être, un peu plus professionnel. Anker annonce également une fonctionnalité appelée MagicSight qui peut effectuer des ajustements d’éclairage automatiques. Enfin d’autres ajustements à la température et à la luminosité des couleurs peuvent être effectués dans une application.

Reste à voir la qualité de cet équipement et comment elle rivalise avec les produits de Logitech et Razer par exemple qui sont souvent la référence…

Le télétravail devrait très fortement progresser aux USA selon IDC d’ici 2024

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L’analyste, IDC, que l’on connait plutôt pour ses études technologies que ces étude sociétales, a prévu que la population américaine de télétravailleurs augmentera à un rythme régulier pour atteindre 60% d’ici 2024. Sont compté dans ces chiffres deux type de populations, des personnes régulièrement mobile de part leur emploi : commerciaux, représentants, etc, mais aussi des personnes qui travaillent généralement dans un bureau mais peuvent utiliser les technologies pour continuer à travailler ailleurs. C’est cette seconde catégorie de personnes qui devrait augmenter, la première restant globalement stable.

Le nombre actuel d’employé en situation de mobilité américains en 2020 s’élève à 78,5 millions et devrait atteindre selon IDC 93,5 millions en 2024. La pandémie a cette joué un rôle important dans cette évolution, mais elle a surtout donné des idées pour la suite, comme on le voit régulièrement en France. Les entreprises contraints de mettre en oeuvre des moyens technologiques pour le travail à distance avec la crise, continueront d’utiliser ces moyens. Pour IDC :

« La perturbation de la main-d’œuvre américaine par COVID-19 a eu un impact dramatique sur la façon dont les grandes entreprises fonctionnent et continuera à déterminer comment et où les gens travailleront dans les mois à venir. La capacité à mobiliser rapidement différents segments de la main-d’œuvre d’une entreprise grâce à des solutions mobiles performantes et sécurisées n’a jamais été aussi importante, et les organisations américaines signalent que l’investissement dans des solutions de gestion et de sécurité basées sur la mobilité sera prioritaire en 2020 et au-delà« .

De beaux jours en perspective pour les grands acteurs du Cloud et les sociétés offrant des solutions d’équipements de bureau au domicile. On voit déjà l’explosion des ventes de chaises ergonomiques, d’écrans plus larges, de claviers et hub pour disposer de position de travail plus confortable chez soi.