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Que retenir en synthèse de la conférence Microsoft « Futur of Work with AI » d’hier ?

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Elle était attendue, nous vous en parlions hier sur le blog autour des avancées en matière d’IA dans Linkedin. Nous n’avons pas été déçu, tant ces nouveautés annoncées sont enthousiasmantes, avec peut-être néanmoins quelques bémols, nous y reviendrons.

Microsoft a donc annoncé sans surprise ses nouvelles fonctions d’intelligence artificielle pour les applications Microsoft 365, avec de nombreuses démonstrations assez bluffantes. Ses fonctions présentées logiquement sous l’appellation « Copilot » sont basées sur GPT-4 d’OpenAI, cette nouvelle capacité sera placé à côté des applications Microsoft 365 comme un assistant, apparaissant dans la barre latérale comme un chatbot qui permettra aux utilisateurs de l’appeler pour générer du texte dans les documents, créer des présentations PowerPoint basées sur des documents Word, aider dans l’animation d’une réunion Teams ou même aider à utiliser des fonctionnalités telles que les tableaux croisés dynamiques dans Excel. La promesse énoncée par Microsoft est ambitieuse : « offrir une nouvelle façon de travailler »… tout simplement.

Amusant, l’annonce de Microsoft intervient quelques jours seulement après que Google a annoncé des fonctionnalités d’IA similaires pour Google Workspace, notamment la génération de texte assistée par l’IA dans Gmail, Docs, etc. Cette annonce de Google n’a visiblement pas enthousiasmé les foules avec aucune démo probante et surtout très peu de détail sur les technologies utilisées. Où est passé Bart ?

Regardons concrètement ce que propose Microsoft :

Copilot avec Word

Il pourra être utilisé dans Word pour rédiger des documents à partir d’autres fichiers. Le texte généré par l’IA sera ensuite être librement édité et adapté. Copilot étant essentiellement un chatbot, vous pourrez même lui demander de créer une présentation PowerPoint de 10 diapositives à partir d’un document Word lui même généré à partir de données externes…

Une petite vidéo de résumé :

Copilot avec Excel

C’est encore plus impressionnant dans Excel. Les utilisateurs peuvent utiliser Copilot pour créer instantanément une analyse SWOT ou un tableau croisé dynamique à partir de données. Là encore en langage naturel.

La vidéo de résumé :

Copilot avec Teams

Avant la réunion, Copilot pourra fournir des informations sur une réunion Microsoft Teams à venir, préparer les gens avec des mises à jour sur les projets connexes, les changements tels que des embauches récentes, et même des mises à jour sur les collègues qui pourraient être rentrés de vacances.

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Linkedin bénéficiera aussi de ChatGPT

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Alors que Microsoft, nous vous en parlons régulièrement sur le Blog utilise de plus en plus de fonctions issues de son partenariat avec OpenAI, c’est au tour de sa filiale Linkedin de bénéficier de l’IA générative ChatGPT à la sauce Bing Chat . Aujourd’hui, comme le souligne TechCrunch le réseau social va ajouter des fonctions d’IA pour ses utilisateurs et les entreprises qui publient des offres d’emploi.

Côté profil personnel

Ainsi lorsque vous saisissez les informations de votre profil par exemple, comme le résumé ou l’expérience professionnelle, la nouvelle IA générative utilisera la toute dernière version 4 de GTP (qui au passage est vraiment bluffante et constitue une sérieuse itération de la 3.5, mais c’est un autre sujet nous y reviendrons), pour générer les textes, vous pourrez ensuite à votre guise modifier tout ceci bien entendu, il ne s’agit ici que de suggestions.

Cette fonctionnalité est disponible dès maintenant pour les personnes qui ont souscrit un abonnement payant à LinkedIn Premium.

A ce propos, nous vous proposons dans le prochain Briefing Calipia une session sur les bonnes pratiques d’utilisation de Linkedin.

Autre volet concernant cette fois les pages entreprises.

Les entreprises peuvent créer des descriptions de postes, en utilisant des invites de base telles que le titre du poste et le nom de l’entreprise, avec des informations générées par GPT-3.5 cette fois. Là encore, les entreprises peuvent logiquement modifier ces suggestions créées par l’IA.

C’est cet après midi à 16h

Cette nouvelle intervient alors que Microsoft présentera son grand événement en ligne à 16h ici « The Future of Work with AI »qui devrait montrer comment l’IA générative sera incorporée dans les applications Office.

Satya Nadella, etJared Spataro, feront des présentations lors de l’événement diffusé en direct. L’entreprise affirme que les personnes qui regarderont l’événement « apprendront comment l’IA alimentera une toute nouvelle façon de travailler pour chaque personne et chaque organisation » quelle promesse !

Cet événement en ligne, dont la première rumeur remonte à février, montrera probablement comment Microsoft prévoit d’ajouter des fonctions génératives de type IA, telles que son nouveau Bing Chat, à Office comme par exemple des fonctionnalités telles qu’un chatbot écrivant automatiquement dans Word, ou proposant un tableau Excel adapté à un usage particulier ou à une description d’un problème que vous auriez fait… Il sera intéressant de voir jusqu’où Microsoft est allé dans l’utilisation de l’IA comme « copilote » dans ces domaines.

A ce propos, notre prochaine Learning Expedition sur le thème de l’Environnement de travail et l’IA se déroulera du 8 au 14 octobre 2023 contactez nous si vous souhaitez plus d’informations (formation@calipia.com), nous devrions aller chez Microsoft, AWS à Seattle, puis dans la Silicon Valley chez Google, Nvidia, Apple, …

ChatGPT en preview sur Azure OpenAI

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Image générée par Midjourney 🙂

Microsoft a annoncé en fin de semaine que son service Azure OpenAI offre désormais en preview de ChatGPT, le célèbre moteur de chat basé sur OpenAI. Le service Azure OpenAI de Microsoft prend déjà en charge d’autres modèles génératifs OpenAI, notamment « Dall-E 2 » pour la génération d’images, « GPT-3.5 » pour la génération de langage naturel et de code, et « Codex » pour la génération de code à partir de langage naturel. L’ajout de l’aperçu ChatGPT permettra donc de renforcer les chatbots pour les utiliser dans le cadre du service à la clientèle, entre autres cas d’utilisation.

Voici comment Microsoft décrit ces cas d’utilisation :

« Désormais, avec ChatGPT en avant-première dans Azure OpenAI Service, les développeurs peuvent intégrer des expériences personnalisées basées sur l’IA directement dans leurs propres applications, notamment en améliorant les robots existants pour répondre à des questions inattendues, en récapitulant les conversations dans les centres d’appels pour permettre une résolution plus rapide des problèmes d’assistance à la clientèle, en créant de nouveaux textes publicitaires avec des offres personnalisées, en automatisant le traitement des réclamations, et bien plus encore« .

Microsoft vend également l’utilisation de son service Azure Cognitive Search avec ces chatbots améliorés par ChatGPT. L’intégration avec Azure Cognitive Search permettra aux organisations de connecter le chatbot à des données spécifiques de l’entreprise, évitant ainsi les réponses génériques. Le service Azure Cognitive Search agit comme « une base de connaissances externe qui peut retrouver des éléments rapidement et avec une bonne pertinence », a expliqué Microsoft dans cette annonce.

Microsoft a présenté également Azure OpenAI Studio, un environnement de développement permettant de créer des applications intelligentes « sans code ». Il peut également être utilisé pour « personnaliser ChatGPT ».

En général, Microsoft utilise « la puissance des grands modèles de langage d’OpenAI et l’infrastructure optimisée pour l’IA d’Azure » pour soutenir ses divers produits commerciaux et grand public, nous vous parlions de ceci avec Dynamics la semaine dernière sur le Blog.

Le service Azure OpenAI peut être utilisé dans différents scénarios, selon Microsoft. Il peut être utilisé pour générer du contenu en réponse aux demandes des clients ou pour personnaliser l’interface utilisateur sur les sites web. Il peut être utilisé pour résumer le contenu dans des scénarios d’assistance à la clientèle ou pour résumer les tendances des médias sociaux. Le service Azure OpenAI peut également générer du code à partir de requêtes en langage naturel, y compris des requêtes SQL et de la documentation de code. Le service renforce également la recherche grâce à ses capacités de « knowledge mining ».

Le choses qui fâchent
La preview de ChatGPT dans le service Azure OpenAI peut actuellement être essayé, mais Microsoft peut facturer certains aspects, même en beta… : Microsoft indique que le prix est de 0,002 $/1k tokens et la facturation pour toute utilisation de ChatGPT commence à partir d’aujourd’hui (13 mars). Outre le tarif d’utilisation des modèles (appelé « inferencing » et facturé sur la base des « tokens »), Azure OpenAI a des coûts d’hébergement et de formation. Les détails de la tarification sont indiqués sur cette page. Ainsi le taux d’utilisation du modèle d’inférence pour 1 000 jetons varie en fonction du modèle d’IA sélectionné. Par exemple, le modèle « Curie » est tarifé à « 0,002 $/1 000 jetons ».

La page de tarification ne donne pas beaucoup de détails sur ces questions, nous reviendrons sur ceci lors d’une session dédiée au prochain Briefing Calipia, histoire de tenter de comprendre les modes de tarifications cloud en général de l’éditeur. N’hésitez pas à vous inscrire.

Synthèse des nouvelles fonctions d’IA dans Dynamics 365

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Microsoft a présenté en début de semaine de nouvelles fonctionnalités d’intelligence artificielle pour Microsoft Dynamics 365. Ces fonctionnalités intégrées sous le chapeau « Copilot AI » se connectent au Graph Microsoft 365, ainsi qu’aux informations de gestion de la relation client (CRM), pour générer des éléments tels que des descriptions de produits. Ces nouvelles fonctions permettent également de suggérer des réponses aux messages de vente envoyés par les clients. Dynamics 365 Copilot est actuellement en phase de beta, comme Microsoft le détaille dans cette annonce.

Pour rappel les fonctions « Copilot » se retrouve dans de plus en plus de produits Microsoft et fait merveille dans Visual Studio Code par exemple avec GitHub Copilot, nous avions déjà eu l’occasion d’en parler ici meme. Il fait parti des services du partenariat OpenAI et Microsoft.

Copilot AI fait également partie du produit Microsoft Viva Sales (inclut dans ses licences Dynamics 365 Enterprise et Dynamics 365 Premium). Les entreprises qui utilisent d’autres systèmes de gestion de la relation client, tels que le produit de Salesforce.com, peuvent néanmoins accéder aux capacités d’IA de Copilot en s’abonnant spécifiquement à Viva Sales.

Microsoft Dynamics 365 Copilot dispose d’un certain nombre de fonctionnalités qui sont pour la plupart en phase beta pour le moment. Regardons un petit résumé de ces fonctions :

Les principales :

  • La possibilité de créer des réponses commerciales aux courriels des clients est l’une des fonctionnalités de Copilot qui s’approche du stade de la « disponibilité générale » (DG) de la version commerciale, qui devrait atteindre cette disponibilité générale la semaine prochaine.Microsoft prévoit d’ajouter aussi la possibilité pour Copilot de proposer des dates et des heures de réunion dans les réponses aux courriels, sur la base du « calendrier Outlook du vendeur ». Les vendeurs auront également la possibilité d’évaluer la qualité des réponses aux courriels générées par l’IA dans le cadre de cette version .
  • En beta (sans date précise de dispo), Viva Sales peut créer des récapitulatifs des appels de vente, tout en fournissant des actions aux membres de l’équipe de vente, sur la base des données du CRM et des réunions.
  • Dynamics 365 Marketing propose également en beta « Content Ideas », qui génère des textes marketing à partir de sujets, ainsi que « Query Assist », qui permet aux équipes marketing de décrire leurs publics cibles en utilisant des descriptions en langage clair plutôt que des tableaux de données.
  • Une autre fonctionnalité de Copilot décrite comme étant disponible en beta est la possibilité de l’utiliser avec Power Virtual Agents pour orienter les chats conversationnels vers les données de l’entreprise (attention néanmoins à la facturation de ce service réputée pour être assez… complexe)

Les autres :

  • Copilot dans Microsoft Dynamics 365 Customer Service, qui peut être utilisé pour fournir une « assistance 24/7 alimentée par l’IA » pour aider les clients à résoudre leurs problèmes.
  • Copilot dans Dynamics 365 Customer Insights pour écrire des requêtes SQL en langage clair, permettant aux membres de l’équipe de vente « d’explorer, d’analyser et de comprendre la taille et les préférences des segments de clientèle ».
  • Copilot dans Dynamics 365 Business Central pour générer des descriptions de produits rédigées par l’IA qui se conforment à un « ton et une longueur » sélectionnés, qui peuvent ensuite être éditées et téléchargées sur les boutiques en ligne.
  • Copilote pour Microsoft Supply Chain Center, une fonctionnalité de Dynamics 365 Supply Chain Management, pour « signaler de manière proactive les problèmes externes tels que les nouvelles météorologiques, financières et géopolitiques qui peuvent avoir un impact sur les processus clés de la chaîne d’approvisionnement ».

GitHub Copilot disponible pour les entreprises

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Microsoft a annoncé que GitHub Copilot est maintenant disponible pour les entreprises. Jusqu’à présent, Copilot n’était disponible que pour les particuliers. Nous vous en parlions dans le Blog et lors du Briefing Calipia de Juin 2022. Pour rappel cet assistant vraiment impressionnant issu d’OpenAI Codex permet de proposer du code directement et selon Microsoft aide les développeurs à coder 55 % plus vite. Il est disponible sous forme d’extensions dans plusieurs IDE, notamment Visual Studio Code, Visual Studio, etc.

GitHub Copilot for Business offre tout ce que le plan Individuals propose. En plus de ce qui est déjà proposé avec l’abonnement individuel, le plan Business offre des fonctionnalités de gestion des licences à l’échelle de l’entreprise, et la prise en charge des proxy. Copilot for Business coûte 19 dollars par utilisateur et par mois.

Outre Copilot for Business, Microsoft a également annoncé « un modèle OpenAI plus avancé et de nouvelles capacités » pour que les entreprises puissent en tirer « de plus grands avantages. » Les nouvelles capacités comprennent :

  • Un modèle d’IA plus puissant : De nouveaux algorithmes de modélisation améliorent la qualité des suggestions de code.
  • Filtrage des vulnérabilités de sécurité basé sur l’IA : GitHub Copilot bloque automatiquement les suggestions de code non sécurisées courantes en ciblant des problèmes tels que les informations d’identification codées en dur, les injections SQL et les injections de chemin.
  • Prise en charge des proxy VPN : GitHub Copilot fonctionne avec les VPN, y compris avec les certificats auto-signés, afin que les développeurs puissent l’utiliser dans n’importe quel environnement de travail.
  • Inscription simple : Toute entreprise peut acheter rapidement des licences Copilot for Business en ligne et attribuer

Microsoft Office : Intégration de plus de services OpenAI

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Selon The Verge, Microsoft aurait l’intention de mettre à jour très rapidement ses applications Office avec de nouvelles fonctions d’IA dans les semaines à venir. Sans surprise, l’entreprise ferait appel aux technologies d’OpenAI pour cela. L’éditeur se prépare à montrer ce que sa technologie d’IA Prometheus et l’IA linguistique d’OpenAI peuvent faire pour Word, PowerPoint, Outlook et d’autres applications Microsoft 365 dès ce mois de mars. Selon The Verge, Microsoft souhaite que sa technologie d’intelligence artificielle soit capable de générer des graphes et des graphiques à utiliser dans PowerPoint ou Excel. Il serait aussi possible de générer du texte à l’aide de simples invites dans ses applications Office.

Microsoft met donc les bouchées double pour marquer son avantage face aux déboires de Google en la matière.

La société a présenté également récemment une intégration de Prometheus aussi dans son navigateur Edge : un bouton situé dans le coin supérieur droit permet aux utilisateurs d’accéder rapidement à la nouvelle fonction de chat de Bing comme si vous aviez ChatGPT directement dans votre navigateur.

Teams Premium est disponible et utilise OpenAI GPT 3.5

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Microsoft vient de rendre disponible l’offre complémentaire « Teams Premium », nous vous en parlions dans le détail lors du dernier Briefing Calipia en décembre. Avec un usage centré sur les webinaires et autres formations comme par exemple de nouvelles fonctionnalités d’inscriptions personnalisées. On apprend que Teams Premium est désormais également alimenté par la technologie GPT 3.5 d’OpenAI.

Nous le savons, Microsoft investit massivement dans la technologie GPT d’OpenAI. Des bruits de plus en plus précis, indiquent même que l’entreprise prévoit d’intégrer ChatGPT dans son moteur de recherche Bing pour lutter plus efficacement contre Google. Elle aurait même investi 10 milliards de dollars dans OpenAI.

Difficile de passer à coté du produit phare d’OpenAI : ChatGPT, qui vient d’ailleurs de dépasser la barre des 100 millions d’utilisateurs… On comprend pourquoi les serveurs sont saturés 🙂 Ce produit utilisa la même technologie de « Generative Pre-trained Transformer » pour je cite, Microsoft : rendre les réunions « plus intelligentes, personnalisées et protégées. »

Alors à quoi cela sert dans Teams ? Et bien par exemple, il peut traduire les textes présenté en temps réel, aider à créer des modèles de réunion, mais aussi générer automatiquement des notes de réunion, des tâches recommandées et détecter les moments importants d’une réunion et les tâches affectés à chacun...Vaste programme.

Teams Premium coûtera 7 dollars par mois jusqu’au 30 juin avant de passer à 10 dollars à partir du mois de juillet.

Le modèle GPT-3 accessible en exclusivité via Azure

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GPT-3 est la dernière version d’un modèle de langage développé par la société OpenAI, qui possède grâce au Deep Learning, la capacité de générer du texte qu’il est quasiment impossible de distinguer d’un texte produit par un auteur humain. Ainsi OpenAI avait démontré en février 2019 comment à partir d’une courte phrase fournie en entrée (« In a shocking finding, scientist discovered a herd of unicorns living in a remote, previously unexplored valley, in the Andes Mountains. Even more surprising to the researchers was the fact that the unicorns spoke perfect English« ), GPT-2 avait généré un texte de 300 mots. Sur son site, OpenAI présente quelques exemples de traitement GPT-2, tous plus bluffants les uns que les autres.

En juillet 2019, Microsoft avait noué un partenariat étroit avec OpenAI, portant en particulier sur l’intégration des technologies OpenAI dans Azure et le choix par cette dernière d’Azure comme plateforme de choix, en particulier pour les phases d’apprentissage du modèle GPT. Les 2 acteurs ont profité de la conférence Ignite pour annoncer un pallier supplémentaire dans cette collaboration. Ainsi GPT-3, la dernière itération de la techno phare d’OpenAI, sera accessible via son API en exclusivité prochainement depuis Azure. Le changement d’échelle en terme de puissance de la dernière version GPT va permettre de répondre à des cas d’usages encore plus sophistiquées, avec par exemple la possibilité d’utiliser le même modèle mais entrainer sur des pixels, pour obtenir par exemple une solution qui génère des compléments et des échantillons d’images cohérents. Mais par ailleurs, cette montée en puissance va amener encore plus d’eau au moulin de ceux qui redoutent de voir se multiplier les fake news et fakes images de toutes sortes ….

Microsoft annonce un super calculateur

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Lors de sa conférence développeurs Build (qui s’est tenue en ligne la semaine dernière), Microsoft a présenté un supercalculateur, positionné (selon Microsoft) dans le top 5 mondial des configurations de ce type. Destiné aux travaux dans le domaine de l’intelligence artificielle, conçu avec le spécialiste du domaine OpenAI, et pour son usage exclusif, ce supercalculateur est doté de caractéristiques impressionnantes, avec plus de 285 000 coeurs de CPU, 10 000 GPU et 400 gigabits par seconde en termes de connectivité pour chaque GPU. Cette méga configuration est (bien entendu) hébergée dans Azure.

Une telle puissance à disposition devrait permettre de pouvoir s’attaquer à des questions encore plus ambitieuses en termes de Deep Learning, autorisant ainsi de travailler sur des modèles capables de s’entrainer sur des très grandes quantités de données non étiquetées.

Microsoft a noué dans les derniers mois de nombreuses collaborations avec la société OpenAI, structure à but non lucratif basée à San Francisco et qui veut promouvoir une IA au service de tous.