Intégration #Slack et #Salesforce

Slack et Salesforce ont annoncé hier une intégration dans l’outil Slack de bot Salesforce. Une bonne idée pour les deux sociétés qui risque néanmoins de faire un peu d’ombre à Chatter (le produit de communication instantanée de Salesforce).

D’un point de vue fonctionnel il sera ainsi possible (à la manière que l’on fait déjà avec d’autres services type Kayak par exemple) d’interroger Salesforce dans une conversation Slack pour obtenir des informations sur un client de la base de CRM de l’entreprise.

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Une réelle bonne idée et des choses à voir en plus lors de notre visite chez eux (Slack) dans 15 jours 🙂

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