Google améliore Hangouts pour l’entreprise

Clay Bavor, VP Product Management de Google Apps a annoncé hier quelques améliorations significatives de Hangouts, leur solution de conférences électroniques.

Tout d’abord, la disponibilité d’Hangouts est désormais encadrée par un SLA de 99,9% ; pour rappel, il s’agissait du seul service des Google Apps ne disposant pas de SLA, jusqu’à présent. Les conditions d’utilisation (« Terms of Service ») sont même alignées avec celles des Google Apps, au delà du SLA de disponibilité : support téléphonique 24×7, certifications ISO27001, SSAE 16/ISAE 4302 et SOC2.

L’intégration avec le service d’archivage Google Apps Vaut est annoncé pour la fin de l’année.

Par ailleurs, n’importe quel utilisateur Google Apps peut désormais démarrer ou rejoindre une conférence Hangouts, même s’il ne dispose pas d’un profile Google+.

Par le biais d’un partenariat avec la société Blue Jean, il sera ensuite possible dés septembre d’intégrer à des conférences Hangouts des participants de système de conférences tierces SIP/H323 (Cisco, Polycom). Rejoindre une conférence en audio sera également possible via un pont InterCall.

Google annonce également son intention d’améliorer sa solution Chromebox for meetings, pour qu’elle soit adaptée à des salles de toutes tailles, notamment par la gestion de 2 écrans.

Les administrateurs pourront enfin gérer plus finement les conférences via la console d’administration Google Apps : démarrage des conférences à distance, passage en muet, terminer une conférence.

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