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Adoption des outils sociaux en entreprise : une enquête IPSOS

IPSOS a conduit pour Microsoft une étude sur les tendances d’adoption et les freins concernant les outils sociaux en entreprise, dont les principaux enseignements ont été publiés par Microsoft hier. Cette enquête  a été menée auprès de 9 908 informaticiens en entreprises (PME et grandes entreprises) dans 32 pays.

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Dans cette enquête les « outils sociaux d’entreprise » rassemblent très largement le mail, la messagerie instantanée, les sites d’équipes jusqu’au microblogging et aux réseaux sociaux. Le tableau ci contre permet de mesurer les usages des différents outils utilisés dans les entreprises consultées, quelles soient PME (SMB) ou grandes entreprises (Enterprise). Sans surprise, le mail arrive encore très largement en tête, et les chantiers entamés dans quelques organisations pour supprimer le mail (comme par exemple à ATOS qui par la bouche de son patron, Thierry Breton, avait indiqué cette ambition…) sont très loin d’avoir à ce jour atteint l’objectif.

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