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Le marché des services informatique dans la tourmente

Le chiffre d’affaires mondial du secteur des services informatiques a diminué de 1,9 % au cours du premier semestre 2020 par rapport à la même période l’année dernière, selon les statistiques actualisées annoncées cette semaine par le cabinet de recherche et de conseil IDC. Sans surprise, la baisse des revenus a été influencée par la réaction à la pandémie et cette tendance devrait se poursuivre tout au long de cette année. IDC prévoit une baisse de 2,3 % des revenus des services informatiques pour l’ensemble de l’année. Alors oui cette baisse est finalement très faible, au regard d’autres secteurs ! Il suffit de regarder des domaines d’activités tels que l’aviation ou le tourisme par exemple…

Seulement voilà, ce secteur connaissait souvent une croissance à deux chiffres et le frein est brutal. C’est aussi ce qui explique les nombreux rachats et regroupements de sociétés de services cet été y compris chez des spécialistes de l’environnement Microsoft et de son offre Cloud en particulier (qui elle n’a pas vraiment connu de crise bien au contraire !). Azeo racheté par Avanade, Ai3 par Talan ou encore NeosSDI par le groupe Open en sont des exemples. L’attente des clients face à la situation sanitaire explique ces contres-performances.

En 2021, IDC prévoit une timide reprise un taux de croissance de 1,9 % pour ce secteur. Cette prévision est basée, en partie, sur le fait que certains fournisseurs ont fait état de « réservations » au cours du deuxième trimestre, ainsi que sur le sentiment que les entreprises ont accélérer leur passage aux digital, compte tenu des scénarios de travail à domicile.

Dans une autre annonce, IDC a décrit ses prévisions sur les dépenses mondiales en matière de services dans le cloud sur une période de cinq ans. Selon ses prévisions, les recettes provenant des dépenses liées au cloud, toutes sources confondues, dépasseront 1 000 milliards de dollars en 2024, ce qui représente un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 15,7 %.

Selon un autre cabinet , Forrester, les dépenses technologiques américaines devraient elles continuer de diminuer de 1,5 % en 2021 alors même que la tendance du travail à domicile devrait se poursuivre. Le travail à distance devrait augmenter de 300 % par rapport aux valeurs d’avant la situation sanitaire ! Mais le cabinet insiste aussi sur un effet de bord assez désagréable : « La pandémie accentue le désir des employeurs de collecter, d’analyser et de partager les données personnelles des employés« ….

Unified Endpoint Management : étude du 4ème trimestre 2018

Forester vient de rendre disponible sa dernière étude. Cette étude a évalué 12 fournisseurs sur 28 critères. Pas beaucoup de changements pour la dernière étude de Forester sur Unified Endpoint Management : le duo de tête reste le même : VMWare (avec Airwatch), MobileIron, juste derrière : IBM, Microsoft et Citrix.

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Le mouvement vers Windows 10 accélère sans surprise l’usage des outils :

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BYOD : déjà une réalité pour 74% des salariés

C’est en tout cas ce que vient de montrer la dernière étude de Forrester.

Si les entreprises fournissent à leurs salariés à minima un PC, cela ne signifie pas pour autant qu’ils s’en contentent dans le cadre de leur activité professionnelle ! 74% recourent ainsi à deux appareils ou plus, soit un ordinateur classique, mais également au moins un autre terminal, pas nécessairement mis à disposition par l’entreprise.

Si l’environnement Windows est très largement majoritaire dans l’entreprise (ce n’est pas une surprise) il ne représente maintenant « que » 63 % des périphériques utilisées. Autant dire que la regression de ce chiffre est largement prévisible, a moins que les tablettes windows 8 et Windows Phone inverse la tendance… pas encore gagné !

Nous aborderons également tout ceci lors du prochain Briefing Calipia.

Forrester : Apple sera de plus en plus présent en entreprise

Le cabinet Forrester vien de publier son étude « Global Tech Market Outlook for 2012 and 2013 » où qu’Apple risque de chambouler le marché des équipements informatiques.Pour preuve l’adoption de l’iPad et maintenant des Mac chez les professionnels, marché des entreprises, traditionnellement dominé par Microsoft, Dell, Lenovo et HP. En 2012, leurs estimations montrent d’Apple pourrait vendre pour 9 milliards de dollars de Macs et 10 milliards de dollars de iPads dans les entreprises…

Pour Forrester : « La croissance rapide dans le marché des entreprises a été la grande surprise de l’année 2011, cela le sera encore plus den 2012« . Forrester estime qu’ Apple a vendu 6 milliards de dollars de Macs et 6 milliards de dollars de iPads pour le marché des entreprises en 2011. La société de recherche s’attend à ce que nombre double d’ici 2013 à 12 milliards de dollars de Macs et plus 16 milliards de dollars de iPads.