Calipia : le blog

Neowin (www.neowin.net) relaie une étude Comscore  qui démontre le très fort déclin des solutions de webmail.

Ainsi que le présente le graphique ci contre, sur la quasi totalité des tranches d’âge concernées, les usages du webmail aux USA ont baissé, en particulier sur les plus jeunes (-31% pour les 12/17, et -34% pour les 18/24). Seule la tranche 45-54 ans a vu croître ses usages webmail de 15%, et plus faiblement (+4%), celle des plus de 65 ans.

Les raisons de ce déclin sont à chercher de 2 côtés :

• d’une part un transfert de trafic : le développement des smartphones et de l’email mobile. Le trafic email n’est pas réduit massivement, mais l’accès ne se fait plus au travers d’un navigateur, mais via l’interface mail du mobile. Bypassant au passage toute la publicité figurant sur ces pages web.
• d’autre part une diminution de trafic : avec le développement des réseaux sociaux, qui ont détourné une partie du mail au profit de leurs nouveaux usages de communication.

Ainsi sur la région Asie-Pacifique, les 2 graphiques illustrent les tendances inversées entre usages webmail et usages réseaux sociaux :

 

 

 

 

 

 

 

 

Cette tendance observée ici sur le webmail grand public, se trouve également vérifiée pour les usages dans les entreprises ayant mis en place de nouvelles solutions de communication, comme par exemple la messagerie instantanée ou les réseaux sociaux. Elle marque donc une redistribution du trafic de communication entre les différents canaux disponibles aujourd’hui, plus qu’une véritable diminution des flux globaux.