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Le VDI en perte de vitesse dans les entreprises ?

vdi forrester study 04 2013

C’est en tout cas ce qu’indique David Johnson , un analyste du cabinet américain Forrester, dans un récent billet sur son blog. Fin 2012, Forrester a réalisé sa traditionnelle enquête auprès des décideurs informatiques en entreprise, et parmi les informations rassemblées auprès d’un panel de 1049 interlocuteurs américains et européens, il apparait que l’attrait du VDI est en recul par rapport à la même enquête réalisée un an plus tôt(cf schéma ci contre). Si les intentions de mettre en œuvre une solution VDI restent stables avec 8% des personnes interrogées, l’intérêt sans intention de déploiement descend de 33% à 24%, et le nombre de personnes pas intéressées croit quant à lui de 29% à 37%.

Plus intéressant encore est l’analyse des facteurs qui conduisent à l’adoption du VDI. Ainsi l’aspect réduction des coûts est en baisse, fort logiquement, mais il reste encore 48% (contre 55% un an plus tôt) des personnes interrogées qui mettent en avant cet argument. Ce chiffre de 48% est surprenant, car lorsqu’on évoque les solutions VDI avec des entreprises qui ont effectivement lancé des études dans cette direction, il apparait au bout du compte que les solutions VDI ne constituent pas un moyen de réduire les couts… Cet argument financier mis en avant à l’origine du VDI par ses promoteurs, est certainement aussi à l’origine du bilan très mitigé du niveau de déploiement actuel du VDI en entreprise, car les attentes de celles ci se sont trouvées bien trop élevées pour les gains réalisés in fine.

A l’inverse, deux motivations pour le VDI sont en hausse : les programmes BYOPC (Bring Your Own PC) et la prise en compte des Mac, respectivement en hausse de 10 à 16% et de 11 à 14%. Sur ce point BYOPC, l’analyste de Forrester corrèle ceci avec une autre étude réalisée en fin 2012, qui posait, entre autres, la question aux utilisateurs de savoir pour quel type d’équipements ils étaient prêts à financer une partie de l’acquisition dans le cadre d’un programme BYOPC (cf ci dessous). Alors, est ce le signe que les programmes BYOPC/BYOD peuvent demain constituer les nouveaux moteurs des projets VDI, au lieu des économies promises ?

byopc forrester 2012

BYOD en quelques chiffres

byod readwrtiteLe site américain ReadWrite publie une infographie sur les usages du BYOD dans les entreprises, infographie réalisée conjointement avec Intel, et qui propose une analyse chiffrée en quelques indicateurs des moteurs et freins actuels à la mise en place de stratégie BYOD dans les entreprises.

Selon les chiffres qui ressortent de cette analyse, BYOD est en croissance avec 38% des CIO américains qui supporteraient le BYOD à la fin 2012, et 82% des sociétés interrogées qui permettraient en 2013 à leurs salariés d’utiliser quelques appareils personnels.

La productivité et la satisfaction des utilisateurs représentent, selon les personnes interrogées, le vrai moteur du BYOD, et pas les économies de dépenses, ce qui va à l’encontre de certains argumentaires de pros du BYOD.

Enfin, la sécurité et le respect de réglementations locales représentent au niveau mondial les 2 principales objections au BYOD.  Si la France n’apparait pas dans l’infographie, ce dernier aspect représente un vrai challenge dans le pays, avec de nombreuses lois, réglementations qui régissent le travail et le monde de l’entreprise, mais aussi, il ne faut pas le sous estimer, une certaine culture de séparation de la vie personnelle et de la vie professionnelle.

La stratégie Apple pour l’entreprise au travers du BYOD

La pénétration massive actuelle des produits Apple dans l’entreprise s’effectue principalement via les iPhone et iPad, que les cadres et le haut management ont adopté, et poussé dans le contexte entreprise.BYOD Apple

Ce phénomène du BYOD (Bring Your Own Device) est fort profitable à Apple, qui en fait du coup une véritable proposition de stratégie IT d’entreprise.

Pour mieux convaincre de la pertinence du BYOD, Apple a notamment rassemblé sur une page dédiée de son site Internet des informations très complémentaires :

  • Tout d’abord des conseils synthétiques pour construire un programme BYOD profitable à l’entreprise,
  • ensuite des témoignages d’entreprises, telles qu’Ingram Micro, Cisco ; en tant qu’acteur passé maître dans l’art de la communication et du marketing, Apple n’oublie pas le pouvoir de la "preuve" :-)
  • et enfin des ressources, livres blancs, permettant aux entreprises de mettre le pied à l’étrier.

La lecture des conseils d’Apple est intéressante, au delà du fait qu’elle démontre l’adéquation parfaite des produits Apple au BYOD, of course !

En terme de bonnes pratiques pour la mise en oeuvre d’un programme BYOD, Apple insiste sur 4 points :

  • Établir une stratégie, permettant non seulement de maîtriser les risques inhérents au BYOD, mais aussi et avant tout d’en exprimer des bénéfices pour l’entreprise : la définition d’une audience, des devices approuvés, du processus d’autorisation, et des procédures de sécurité sont autant de points importants.
  • Le self-service : lorsque les utilisateurs peuvent d’eux-mêmes choisir les outils dont ils ont besoin, les installer, l’impact sur l’IT (administration, Helpdesk) s’en trouve diminué d’autant, et des moyens peuvent être dégagés pour travailler sur (dixit Apple) : l’amélioration de la "valeur" utilisateur en situation de mobilité,le développement d’applications personnalisées, la construction d’une communauté d’utilisateur travaillant en synergie.
  • La gestion des devices via MDM (Mobile Device Management): gestion de la sécurité, de la confidentialité des données, industrialisation de l’administration
  • Amélioration de l’expérience utilisateur : Apple insiste sur l’effet gagnant d’usages au travail et à domicile, l’un bénéficiant à l’autre.

Pas mal d’informations donc, et de sources de réflexions pour une tendance – le BYOD – que l’on ne peut plus ignorer aujourd’hui dans les entreprises.

BYOD : déjà une réalité pour 74% des salariés

C’est en tout cas ce que vient de montrer la dernière étude de Forrester.

Si les entreprises fournissent à leurs salariés à minima un PC, cela ne signifie pas pour autant qu’ils s’en contentent dans le cadre de leur activité professionnelle ! 74% recourent ainsi à deux appareils ou plus, soit un ordinateur classique, mais également au moins un autre terminal, pas nécessairement mis à disposition par l’entreprise.

Si l’environnement Windows est très largement majoritaire dans l’entreprise (ce n’est pas une surprise) il ne représente maintenant "que" 63 % des périphériques utilisées. Autant dire que la regression de ce chiffre est largement prévisible, a moins que les tablettes windows 8 et Windows Phone inverse la tendance… pas encore gagné !

Nous aborderons également tout ceci lors du prochain Briefing Calipia.

BYOD : les utilisateurs en avance sur leur DSI !

La cabinet américain Forrester vient de publier un rapport intitulé "Info Worker (IW) using mobile and personal devices for work will transform personal tech markets". Et dont le sous titre donne en français : "Beaucoup d’employés utilisent plusieurs appareils et dépensent leur propre argent pour s’équiper pour travailler" !

Il ressort de cette étude, pour laquelle Forrester a interrogé près de 10 000 information workers (travailleurs en col blanc) et 2 300 cadres et décisionnaires du secteur informatique, que : Lire la suite…

BYOD chez IBM

Consumerisation de l’IT aidant, l’initiative BYOD (Bring Your Own Device)  gagne du terrain. C’est au tour d’IBM de parler de cette initiative qu’ils ont mis en oeuvre dans la société lors de la conférence MacWorld fin janvier. L’occasion aussi pour la compagnie de présenter les moyens internes pour l’administration et le déploiement des périphériques.

On apprend ainsi dans cette présentation que 30 000 iPhones sont utilisés, 10 000 iPads et encore 10 000 macbook ! Apple n’est plus un problème pour IBM qui ne dispose plus de postes clients sous sa marque après la revente de sa division PC au chinois Lenovo ! Même si ces chiffres sont impressionnant, il y a tout de même plus de 400 000 employés dans la compagnie, l’initiative BYOD n’en est qu’à ses débuts…

Vous pouvez découvrir l’intégralité de la présentation sur slideshare en suivant ce lien.


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